Em qual nível organizacional são tomadas as decisões que podem mudar os rumos da organização, estabelece-se sua missão e visão, bem como os valores, que serão direcionadores do comportamento de todos aqueles que a compõem?
Questão
Em qual nível organizacional são tomadas as decisões que podem mudar os rumos da organização, estabelece-se sua missão e visão, bem como os valores, que serão direcionadores do comportamento de todos aqueles que a compõem?
Alternativas
A) operacional.
B) tático.
Resposta certa
C) estratégico.
D) sistêmico.
E) funcional.
Explicação
A pergunta descreve o nível em que se definem missão, visão e valores e onde são tomadas decisões capazes de alterar os rumos da organização.
Essas são características típicas do nível estratégico (alta administração), que:
- define a direção de longo prazo da organização;
- estabelece missão, visão e valores;
- toma decisões de maior impacto e abrangência para toda a empresa.
O nível tático traduz a estratégia em planos para áreas/departamentos, e o operacional executa rotinas e atividades do dia a dia — portanto, não são os níveis em que se define missão e visão.
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