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Administração Pública: O Gerencialismo, do qual a Nova Gestão Pública é um paradigma, representa um avanço em relação à Burocracia, mas não a nega. A principal alteração é a mudança de foco no controle das ações do Estado. O modelo gerencial, diferentemente do modelo burocrático, estabelece o controle em:
Questão
O Gerencialismo, do qual a Nova Gestão Pública é um paradigma, representa um avanço em relação à Burocracia, mas não a nega. A principal alteração é a mudança de foco no controle das ações do Estado.
O modelo gerencial, diferentemente do modelo burocrático, estabelece o controle em:
Alternativas96%
A) Os meios (processos), visando proteger as ações do governo.
B) As regras e os regulamentos formais, evitando desvios.
C) A capacidade de arrecadação de tributos.
D) A ampliação do tamanho do Estado.
E) O atendimento das demandas dos cidadãos (resultados).
Explicação
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No modelo burocrático (weberiano), o foco do controle recai principalmente sobre os meios: cumprimento de regras, procedimentos, formalidades e rotinas (controle de processos) para evitar arbitrariedades e desvios.
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No modelo gerencial (gerencialismo / Nova Gestão Pública), a lógica central muda para controle por desempenho: cobrança por metas, indicadores, qualidade do serviço e efetividade das políticas públicas.
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Portanto, a diferença essencial é que o modelo gerencial desloca o foco do controle de processos/regras para resultados entregues à sociedade, isto é, para o atendimento às demandas dos cidadãos.
Alternativa correta: (E).