A Gestão Transparente pode ser praticada pela tecnologia de gestão Open-Book Management (OBM) (“gestão com o livro aberto” em português), cujas premissas orientam para a abertura total das informações da empresa para todas as pessoas internas à organização para que saibam com clareza para onde devem seguir e empenhem esforços para a conquista realística dos objetivos organizacionais (SANTOS; RODIGUES, 2009, p.130-131). Qual a principal função da OBM?
Questão
A Gestão Transparente pode ser praticada pela tecnologia de gestão Open-Book Management (OBM) (“gestão com o livro aberto” em português), cujas premissas orientam para a abertura total das informações da empresa para todas as pessoas internas à organização para que saibam com clareza para onde devem seguir e empenhem esforços para a conquista realística dos objetivos organizacionais (SANTOS; RODIGUES, 2009, p.130-131). Qual a principal função da OBM?
Alternativas
a) Preparar as pessoas para superarem desafios na busca dos objetivos organizacionais, com autonomia e total responsabilidade sobre aquilo que fazem isoladamente.
b) Desenvolver pesquisas junto aos clientes para identificar quais são suas preferências e, assim, poder promover profundas modificações na linha de produção.
c) Buscar se aproximar das pessoas de sua equipe para identificar como pode promover modificações em seus comportamentos, mesmo que isso traga algum conflito.
d) Envolver os executivos de alto escalão para que facilitem o caminho, pois seu poder precisa ser ampliado para atuar adequadamente.
e) Envolver as pessoas para assumirem responsabilidade pelo sucesso organizacional ao lado dos gestores.
Explicação
A Open-Book Management (OBM) (gestão com o livro aberto) parte da premissa de abrir informações relevantes do negócio (especialmente indicadores e resultados) para que as pessoas entendam para onde a organização vai e possam contribuir ativamente para atingir os objetivos.
Assim, a função central da OBM não é ampliar poder de executivos (descarta d), nem focar em pesquisa de preferências do cliente e mudanças de produção (descarta b), nem “modificar comportamento mesmo com conflito” (descarta c), nem responsabilizar as pessoas “isoladamente” com autonomia total (a é exagerada e desalinha com a ideia de responsabilidade compartilhada e alinhada à gestão).
O ponto principal é engajar e envolver as pessoas, fazendo com que assumam responsabilidade pelos resultados e pelo sucesso organizacional junto com os gestores, a partir da transparência e do alinhamento pelos números/objetivos.
Alternativa correta: (e).