As quatro etapas do ciclo de gestão PDCA são: planejar, fazer, checar e agir, com isso, analise as afirmativas abaixo e responda. I – Na etapa Planejar, o gestor irá identificar os problemas, fará a escolha dos métodos; na etapa Fazer, o que previamente foi planejado será colocado em prática por meio de todas as atividades que tiveram um prognóstico. II – Na etapa Checar, o gestor frequentemente precisa monitorar e avaliar quais resultados tiveram durante as atividades realizadas e comparar com as metas e o planejamento realizado anteriormente; na etapa Agir, na qual são apresentados os relatórios e as avaliações com os dados dos processos, sendo necessário realizar as ações apontadas. III – Na etapa Planejar, o gestor irá checar se suas ações estão certas; na etapa Fazer, o gestor irá cuidar dos aspectos legais de suas ações. IV – Na etapa Checar, o gestor irá tomar ações corretivas apontadas nos relatórios ambientais; na etapa Agir é hora de perguntar os porquês antes de agir. Está correto o que se afirma em:
Questão
As quatro etapas do ciclo de gestão PDCA são: planejar, fazer, checar e agir, com isso, analise as afirmativas abaixo e responda.
I – Na etapa Planejar, o gestor irá identificar os problemas, fará a escolha dos métodos; na etapa Fazer, o que previamente foi planejado será colocado em prática por meio de todas as atividades que tiveram um prognóstico.
II – Na etapa Checar, o gestor frequentemente precisa monitorar e avaliar quais resultados tiveram durante as atividades realizadas e comparar com as metas e o planejamento realizado anteriormente; na etapa Agir, na qual são apresentados os relatórios e as avaliações com os dados dos processos, sendo necessário realizar as ações apontadas.
III – Na etapa Planejar, o gestor irá checar se suas ações estão certas; na etapa Fazer, o gestor irá cuidar dos aspectos legais de suas ações.
IV – Na etapa Checar, o gestor irá tomar ações corretivas apontadas nos relatórios ambientais; na etapa Agir é hora de perguntar os porquês antes de agir.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
a. I e II apenas
b. I e IV apenas
c. II, III e IV apenas
d. III e IV apenas
e. I, II, III e IV
Explicação
Para responder, basta confrontar cada afirmativa com o significado clássico das etapas do PDCA:
- P (Plan/Planejar): identificar problema/oportunidade, analisar causas, definir metas, métodos e plano de ação.
- D (Do/Fazer): executar o plano (implementar as ações planejadas).
- C (Check/Checar): medir/monitorar resultados e comparar com o planejado (metas/indicadores).
- A (Act/Agir): padronizar o que funcionou e/ou agir corretivamente no que não funcionou, consolidando melhorias e definindo ajustes para o próximo ciclo.
Agora, analisando:
I – Correta. Descreve adequadamente Planejar (identificar problemas e definir métodos) e Fazer (executar o que foi planejado).
II – Correta. Em Checar, monitora-se e avalia-se o resultado, comparando com metas e planejamento. Em Agir, tomam-se as providências (ações corretivas/padronização) com base no que foi apurado e reportado.
III – Incorreta. Diz que em Planejar o gestor “irá checar se suas ações estão certas” (isso é típico de Checar, não de Planejar) e que em Fazer cuidará de “aspectos legais” (isso não caracteriza a etapa D do PDCA).
IV – Incorreta. Afirma que em Checar o gestor “tomará ações corretivas” (ações corretivas são típicas de Agir, não de Checar) e que em Agir é “hora de perguntar os porquês antes de agir” (analisar porquês/causas é mais próprio do Planejar).
Logo, estão corretas apenas I e II.
Alternativa correta: (a).