Interpreta as ameaças e oportunidades do meio sendo um dos pilares do planejamento estratégico. Segundo o autor, quanto mais competitivo, instável e complexo for o ambiente, maior a necessidade dessa análise. Há diversas maneiras de dividir o ambiente em componentes para facilitar a análise. Os componentes que devem sempre ser considerados são os seguintes: ramo de negócios, ações de governo, tecnologia, conjuntura econômica e sociedade, entre os mais importantes. De acordo com Churchill (2013) no ambiente interno, as forças são os recursos financeiros, as marcas bem conhecidas e as habilidades tecnológicas. As deficiências são representadas pela falta de direção estratégica, altos custos e instalações obsoletas. No ambiente externo, as oportunidades se dão pelos novos mercados e produtos potenciais e pela queda de barreiras comerciais internacionais. Por fim, as ameaças podem ser representadas pela nova concorrência, crescimento lento do mercado ou novas regulamentações. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta utilizada na descrição do texto-base.
Questão
Interpreta as ameaças e oportunidades do meio sendo um dos pilares do planejamento estratégico. Segundo o autor, quanto mais competitivo, instável e complexo for o ambiente, maior a necessidade dessa análise. Há diversas maneiras de dividir o ambiente em componentes para facilitar a análise. Os componentes que devem sempre ser considerados são os seguintes: ramo de negócios, ações de governo, tecnologia, conjuntura econômica e sociedade, entre os mais importantes.
De acordo com Churchill (2013) no ambiente interno, as forças são os recursos financeiros, as marcas bem conhecidas e as habilidades tecnológicas. As deficiências são representadas pela falta de direção estratégica, altos custos e instalações obsoletas. No ambiente externo, as oportunidades se dão pelos novos mercados e produtos potenciais e pela queda de barreiras comerciais internacionais. Por fim, as ameaças podem ser representadas pela nova concorrência, crescimento lento do mercado ou novas regulamentações.
Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta utilizada na descrição do texto-base.
Alternativas
matriz BCG
5W2H
diagrama de Ishikawa
matriz SWOT
ciclo PDCA
Explicação
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O texto descreve uma análise do ambiente interno e do ambiente externo da organização.
-
No ambiente interno, ele cita:
- Forças (ex.: recursos financeiros, marcas bem conhecidas, habilidades tecnológicas);
- Deficiências/Fraquezas (ex.: falta de direção estratégica, altos custos, instalações obsoletas).
- No ambiente externo, ele cita:
- Oportunidades (ex.: novos mercados e produtos potenciais, queda de barreiras comerciais);
- Ameaças (ex.: nova concorrência, crescimento lento, novas regulamentações).
- Essa estrutura “Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças” corresponde diretamente à ferramenta SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).
Alternativa correta: (d).