Um engenheiro civil é o gerente de um projeto de reforma de um hospital público. O orçamento foi aprovado com uma reserva para contingências. Durante a execução, ocorre um imprevisto: a descoberta de uma tubulação subterrânea não documentada, que precisa ser relocada. O custo dessa relocação foi estimado e consome 80% da reserva de contingência. O patrocinador do projeto questiona se a reserva gerencial deve ser utilizada para cobrir este custo. Avalie a situação com base na distinção entre reservas para contingências e reservas gerenciais apresentada no material e indique a ação mais adequada.
Questão
Um engenheiro civil é o gerente de um projeto de reforma de um hospital público. O orçamento foi aprovado com uma reserva para contingências. Durante a execução, ocorre um imprevisto: a descoberta de uma tubulação subterrânea não documentada, que precisa ser relocada. O custo dessa relocação foi estimado e consome 80% da reserva de contingência. O patrocinador do projeto questiona se a reserva gerencial deve ser utilizada para cobrir este custo.
Avalie a situação com base na distinção entre reservas para contingências e reservas gerenciais apresentada no material e indique a ação mais adequada.
Alternativas
A) A relocação da tubulação é um risco desconhecido, portanto, seu custo deve ser coberto pela Reserva Gerencial, que é para riscos desconhecidos
B) O custo deve ser coberto pela Reserva para Contingências, pois esta é destinada a riscos conhecidos identificados durante o planejamento, como imprevistos em obras
C) Como o evento consumiu grande parte da reserva, deve-se primeiro tentar compensar o custo com economias em outras atividades antes de usar qualquer reserva.
D) O custo deve ser absorvido pela linha de base de custos, pois eventos imprevistos são inerentes a projetos e o orçamento deve ser resiliente.
Explicação
- Distinguir os tipos de reserva (conceito do material/PMBOK):
- Reserva para Contingências: fica dentro da linha de base de custos e é destinada a riscos conhecidos ("known-unknowns"), isto é, riscos identificados e planejados com respostas (ex.: valores de contingência associados a riscos mapeados).
- Reserva Gerencial: fica fora da linha de base de custos (faz parte do orçamento total, mas não da linha de base) e é destinada a riscos desconhecidos ("unknown-unknowns"), isto é, eventos não identificados no planejamento.
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Classificar o evento do enunciado: A “tubulação subterrânea não documentada” descoberta durante a execução caracteriza, pelo próprio texto, um imprevisto não antecipado (não estava documentado e, portanto, tende a não ter sido especificamente identificado/quantificado no planejamento). Logo, enquadra-se como risco desconhecido.
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Ação mais adequada:
- Se o evento não estava previsto como risco identificado com resposta planejada, não é o uso típico da reserva de contingência.
- Para cobrir esse tipo de ocorrência, o caminho adequado é acionar a Reserva Gerencial, o que normalmente implica solicitar aprovação formal do patrocinador e revisar a linha de base, se necessário (controle integrado de mudanças).
- Por que as demais opções não são as melhores:
- B generaliza “imprevistos em obras” como se todos fossem riscos conhecidos; porém a contingência é para riscos identificados, não para qualquer surpresa.
- C pode ser uma estratégia de mitigação/ajuste, mas não responde à distinção entre reservas e não é a diretriz principal quando se trata de custo de risco não identificado.
- D é incorreta porque custos não planejados não devem ser automaticamente “absorvidos” pela linha de base sem controle de mudanças.
Alternativa correta: (A).