A capacidade de receber rápida e eficientemente...

Questão

A capacidade de receber rápida e eficientemente um pedido do comprador é um passo importante em direção ao serviço ao cliente.

Alternativas

Verdadeiro

Falso

A resposta desta questão está em revisão. Você ainda pode conferir o enunciado e as alternativas.

administracao atendimento-ao-cliente logistica

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97% confiança
Conhecer bem determinado mercado-alvo é o primeiro passo para que uma empresa tenha sucesso na venda de seus produtos e serviços. Nesse sentido, uma estratégia de segmentação de marketing efetiva divide o mercado-alvo em subgrupos, que são mais fáceis de gerir. Isso é importante porque as experiências personalizadas dos clientes tendem a levar à maior fidelidade deles e a campanhas de marketing mais focadas. Uma estratégia de segmentação organiza a base de clientes por meio de perfis demográficos, geográficos, comportamentais ou psicográficos – ou mesmo por uma combinação desses perfis. Levando em conta esses aspectos, assinale a alternativa que de maneira correta se relaciona com o processo de segmentação.
administracao marketing segmentacao-de-mercado
95% confiança
Um segmento de mercado é um subgrupo de pessoas ou organizações que têm uma ou mais características em comum que as levam a ter as mesmas necessidades relativas a um serviço ou produto. Ou seja, as funcionalidades, os sabores, os tamanhos, versões eventualmente light ou diet, fazem com que as empresas cheguem com sucesso ao seu público-alvo dividindo o mercado em segmentos semelhantes e identificáveis por meio da segmentação de mercado. Levando em consideração esta afirmação, assinale a alternativa correta:
administracao marketing segmentacao-de-mercado
95% confiança
É vital para o sucesso de um negócio realizar análises macroambientais e microambientais antes do processo de tomada de decisão. Nesse sentido, os fatores macroambientais incluem aspectos políticos, econômicos, sociais, tecnológicos e legais. Por sua vez, os elementos do microambiente da empresa incluem clientes, fornecedores, concorrentes, funcionários, acionistas e a mídia. Considerando esses aspectos, assinale a opção que de maneira correta se relaciona com a descrição de microambiente sinalizada no enunciado.
administracao marketing analise-ambiental
92% confiança
As empresas que adotam canais de marketing digital geralmente apresentam bons resultados, mas o meio digital apresenta algumas condições limitantes para a conquista de clientes. Uma das principais é:
administracao marketing marketing-digital
97% confiança
Ajude João a calcular o Fluxo de Caixa dos Ativos da sua empresa, de acordo com o que você aprendeu até agora. Disponha das seguintes informações:
administracao financas-corporativas fluxo-de-caixa
92% confiança
A infraestrutura ferroviária é de suma importância e na maioria dos países desenvolvidos, seu desenvolvimento acompanhou o crescimento do país, pois o transporte ferroviário oferece diversos benefícios. Porém existem problemas relacionados ao tamanho das _______ e que ainda hoje trazem dificuldades nesta modalidade. A partir desta contextualização, analise as afirmativas abaixo e assinale a palavra correspondente ao preenchimento da lacuna:
logistica transportes transporte-ferroviario

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