Em determinado órgão da Administração Pública, a implantação de um novo sistema de informação gerencial revelou dificuldades relacionadas à inconsistência dos dados, à multiplicidade de bases não integradas e à baixa confiabilidade das informações utilizadas nos processos decisórios. Auditoria interna apontou que tais fragilidades comprometiam o planejamento, o controle e a avaliação das políticas públicas executadas pelo órgão. Considerando os conceitos de sistemas de informação, o gerenciamento de dados e a importância da informação para a Administração Pública, assinale a alternativa correta.
Questão
Em determinado órgão da Administração Pública, a implantação de um novo sistema de informação gerencial revelou dificuldades relacionadas à inconsistência dos dados, à multiplicidade de bases não integradas e à baixa confiabilidade das informações utilizadas nos processos decisórios. Auditoria interna apontou que tais fragilidades comprometiam o planejamento, o controle e a avaliação das políticas públicas executadas pelo órgão. Considerando os conceitos de sistemas de informação, o gerenciamento de dados e a importância da informação para a Administração Pública, assinale a alternativa correta.
Alternativas
A) A importância da informação na Administração Pública decorre exclusivamente de sua função operacional, não se relacionando com atividades de planejamento, controle, avaliação e prestação de contas.
B) A existência de múltiplas bases de dados independentes fortalece os sistemas de informação, ao ampliar a autonomia das unidades administrativas e reduzir a necessidade de padronização institucional.
C) O gerenciamento de dados limita-se à manutenção técnica das bases de dados, sendo a qualidade da informação responsabilidade exclusiva dos usuários finais dos sistemas de informação.
D) Sistemas de informação consistem em conjuntos integrados de componentes destinados à coleta, ao processamento, ao armazenamento e à disseminação de dados, de modo a produzir informações relevantes, confiáveis e oportunas para o apoio à tomada de decisão e à gestão pública.
Explicação
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O enunciado descreve problemas clássicos de gestão da informação no setor público: inconsistência de dados, bases não integradas e baixa confiabilidade, afetando planejamento, controle e avaliação.
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Conceitualmente, um sistema de informação é um conjunto integrado de componentes (pessoas, processos, dados, software, hardware e redes) que executa funções de coleta, processamento, armazenamento e disseminação de dados para gerar informações com qualidade para apoiar a tomada de decisão e a gestão.
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Analisando as alternativas:
- A é falsa: a informação na Administração Pública não é apenas operacional; ela é essencial para planejamento, controle, avaliação, transparência e prestação de contas.
- B é falsa: múltiplas bases independentes tendem a aumentar redundância, inconsistência e dificultar padronização e governança de dados, enfraquecendo a confiabilidade.
- C é falsa: gerenciamento de dados não se limita à manutenção técnica; envolve governança, padrões, integração, qualidade e responsabilidade compartilhada (não exclusiva do usuário final).
- D está correta: define adequadamente sistemas de informação como componentes integrados voltados a gerar informações relevantes, confiáveis e oportunas para apoiar decisões e a gestão pública.
Alternativa correta: (D).