Você é o gestor de uma obra que está passando por problemas com o organismo de preservação ambiental da cidade. Seu chefe propõe que realizem duas reuniões, a primeira com os stakeholders internos e a segunda com os stakeholders externos. Seu objetivo é conversar com as partes interessadas a fim de encontrar uma solução para o problema. Quem você convocará para a primeira reunião?

A questão descreve duas reuniões: uma com stakeholders internos e outra com stakeholders externos. Para a primeira reunião (stakeholders internos), devem ser convocadas as partes interessadas que pertencem à organização e influenciam/decidem sobre a obra.

Stakeholders internos tipicamente incluem:

• Acionistas (proprietários/investidores da empresa)
• Diretores (alta gestão, tomada de decisão estratégica)
• Gerentes (gestão tática e operacional)
• Funcionários/colaboradores (execução e suporte)

Já clientes e órgãos ambientais são exemplos de stakeholders externos, portanto não deveriam compor a primeira reunião.

Analisando as alternativas:

• (a) só traz atores internos (acionistas, funcionários, gerentes e diretores) → correta.
• (b) inclui clientes → externo.
• (c) inclui clientes → externo.
• (d) não está errada conceitualmente (todos são internos), mas é mais restrita e não representa bem o conjunto típico de stakeholders internos no nível de decisão (omite diretoria e funcionários).
• (e) também são internos, mas é menos “canônica” para o objetivo de alinhar a organização, pois não inclui explicitamente funcionários (e “donos” pode ser redundante/ambíguo frente a acionistas).

Portanto, a alternativa mais adequada para a primeira reunião é a (a).