As técnicas de conflitos que geram resultados a longo prazo são:

Questão

As técnicas de conflitos que geram resultados a longo prazo são:

Alternativas

A) Negociação, confronto e colaboração.

86%

B) Negociação, retirada e imposição.

C) Negociação, confronto e acomodação.

D) Confronto, acomodação e colaboração.

E) Retirada, imposição e acomodação.

Explicação

A questão trata de técnicas de administração de conflitos e quais tendem a produzir resultados sustentáveis (ganhos a longo prazo).

Em termos clássicos de gestão de conflitos, as abordagens costumam ser:

  • Colaboração (ganha-ganha): busca solução que atenda aos interesses das partes, atacando as causas do conflito. Costuma gerar compromisso e estabilidade, portanto é tipicamente de longo prazo.
  • Negociação: quando bem conduzida (com foco em interesses e não só em posições), tende a produzir acordos mais aceitáveis e duradouros do que métodos de fuga ou força.
  • Confronto (enfrentamento do problema): no sentido de “trazer o conflito à tona” e tratar diretamente a divergência (não confundir com agressividade), ajuda a eliminar causas e alinhar expectativas; isso favorece soluções mais consistentes ao longo do tempo.

Já estratégias como:

  • Retirada (evitação): não resolve a causa, apenas adia; em geral não sustenta resultados no longo prazo.
  • Imposição (força/competição): pode resolver no curto prazo, mas tende a gerar resistência e recorrência do conflito.
  • Acomodação: preserva a relação no curto prazo, mas pode manter insatisfações e não atacar a causa raiz.

Assim, o conjunto mais associado a resultados de longo prazo é o que inclui negociação + confronto/enfrentamento + colaboração.

Alternativa correta: (A).

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