Questões de Conflitos Organizacionais

Explore questões resolvidas de Conflitos Organizacionais. Acesse respostas e explicações detalhadas para estudar e evoluir.

93% confiança
A Teoria Comportamental da Administração é uma abordagem da administração que surgiu a partir da década de 1950, com o objetivo de complementar e aprimorar os conceitos da Teoria das Relações Humanas. Essa teoria enfatiza a importância do comportamento humano na organização e busca entender como as pessoas envelhecem e reagem no ambiente de trabalho. Sobre os conflitos entre as organizações e seus participantes, a teoria comportamental aponta:
administracao conflitos-organizacionais teoria-comportamental
92% confiança
Sobre os conflitos entre as organizações e seus participantes, a teoria comportamental aponta:
administracao conflitos-organizacionais teoria-comportamental
94% confiança
Conceituar o conflito e compreender de que forma ele se instala é o primeiro passo para encontrar uma resolução, assim sendo, ao se administrar um conflito, de acordo com Neto (2005), é extremamente importante assumir decisões a fim de elucidar os motivos que ocorrem no desenvolvimento dos conflitos sejam eles do desempenho, das condutas, para que não ocorram injustiças e obtenha a satisfação. Sobre as técnicas de gerenciamento, assinale a alternativa correta.
administracao comportamento-organizacional conflitos-organizacionais
96% confiança
Para Figueiredo (2012 in Rizzotto, 2020) a habilidade mais crucial do gestor é aprender a transformar o conflito em condições para desenvolvimento, e para isso ele precisa ter boa comunicação, um excelente relacionamento interpessoal, a fim de conduzir os sujeitos alvos do conflito. Não obstante, o líder/gestor tem à disposição três possibilidades para administrar os conflitos, as quais são denominados de abordagens, conforme Chiavenato (2004) apresenta. Relacione as abordagens com seus significados. A – Estrutural. B – De processos. C – Mista. ( ) Aqui observamos o conflito como um fenômeno ligado às condições de diferenciação, dificuldade de recursos e interdependência, onde a ação do gestor sobre um desses pilares pode cessar o conflito. ( ) Essa abordagem busca mitigar os conflitos utilizando a alteração dos processos, que são realizadas pelos integrantes do conflito. ( ) É mix da forma estrutural e de processos, haja vista que vincula a aceitação das regras para resolver os problemas. Assinale a alternativa correta:
administracao conflitos-organizacionais gestao-de-pessoas
78% confiança
Os conflitos são inerentes à condição humana, a melhor forma de lidar com eles é encontrar meios de conseguir atuar a resolução conhecendo seus meios, tipos e formatos de ocorrências, desta forma, quando nos encontrarmos com uma situação primordial, sabemos como atuar em prol da resolução. Chiavenato (2004) apresenta variados níveis de gravidade de conflitos. Leia os termos e relacione com as definições: A – Conflito percebido. B – Conflito experienciado. C – Conflito manifestado. ( ) Quando mesmo não tendo interesse, uma das partes promove interferências direta ou indiretamente. ( ) Também conhecido como conflito velado. ( ) Quando cada sujeito percebe que possuem interesses distintos. Assinale a alternativa correta:
administracao conflitos-organizacionais gestao-de-pessoas
86% confiança
O conflito é saudável, e isso necessita ser reconhecido pelos gestores, sobre suas possibilidades tanto de acertos, quando na resolução dos mesmos, haja visto que a solução tende a perpassar pela vivência de que os provocou (Chiavenato, 2004). Neste sentido Berg (2012) afirma que existem três tipos de conflitos. Qual a alternativa que apresenta estes três tipos? Assinale a alternativa correta:
administracao conflitos-organizacionais gestao-de-pessoas
86% confiança
As técnicas de conflitos que geram resultados a longo prazo são:
administracao conflitos-organizacionais gestao-de-pessoas
95% confiança
A Escola de Relações Humanas, com base nos estudos pioneiros de Mary Parker Follett, revolucionou a compreensão dos conflitos organizacionais, propondo a integração como um método superior de resolução. Ao contrário da competição ou da acomodação, esse princípio tinha outro objetivo. Com base nessa abordagem, assinale a alternativa que descreve a importância do método da integração.
administracao conflitos-organizacionais relacoes-humanas
86% confiança
Mary Parker Follett (1868-1933) foi uma filósofa, advogada, economista e administradora pública, precursora da escola das relações humanas e da abordagem humanística na administração. Follett destacou a importância das relações humanas no ambiente empresarial e indicou práticas importantes nas relações humanas a serem aplicadas nas organizações. Para Follett, práticas importantes para a gestão das organizações devem ser aplicadas, entre as quais se pode incluir: I. A cooperação entre líderes e colaboradores no contexto de uma visão gerencial mais ampla. II. A necessidade de integração entre os diferentes níveis hierárquicos da empresa com objetivo de melhorar as relações sociais de trabalho. III. A necessidade de treinamento dos colaboradores para que estes estivessem melhor capacitados para suas atividades laborais. IV. As diferentes formas de resolução de conflitos no ambiente empresarial e a necessidade de melhoria da comunicação interna. Considerando o contexto apresentado, estão corretas as práticas citadas nos itens:
administracao conflitos-organizacionais relacoes-humanas