A transição dos modelos de Administração Pública...
A transição dos modelos de Administração Pública é um processo complexo, e um dos problemas centrais que motivaram o Gerencialismo foi a ineficiência do modelo Burocrático, que não garantia rapidez, boa qualidade ou custo baixo para os serviços prestados.
Qual é a principal alteração de foco que marca a transição do modelo Burocrático para o Gerencial?
A) Da rigidez regulamentar para a rigidez hierárquica.
B) Do Patrimonialismo para a separação clara entre as esferas.
C) Da delegação de bens e competências para a sociedade civil para a centralização.
D) Do controle dos resultados (fins) para o controle dos processos (meios).
E) Do controle dos processos (meios) para o controle nos resultados oferecidos ao cliente/cidadão.
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