O treinamento é um processo que objetiva repassar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas à execução de tarefas ou à otimização no trabalho. Os aspectos técnicos e comportamentais são fatores de suma importância nas etapas de treinamento. Marque (V) se a proposição for verdadeira e (F) se for falsa. a) ( ) – O colaborador deverá possuir equilíbrio nesses fatores para adequar-se à filosofia da organização. b) ( ) – Aspecto comportamental, nesse aspecto a área de treinamento deve submeter sua programação. c) ( ) – Aspecto técnico, nesse aspecto a área de treinamento deve submeter sua programação. d) ( ) – Aspecto comportamental, nesse aspecto a área de treinamento deve ser responsável pelas informações e valores que serão repassados aos trainees. e) ( ) – Aspecto técnico, nesse aspecto a área de treinamento deve ser responsável pelas informações e valores que serão repassados aos trainees.

Vamos julgar cada proposição (V/F) relacionando aspecto técnico (conhecimentos e habilidades para executar tarefas) e aspecto comportamental (atitudes, valores e condutas alinhadas à cultura/filosofia organizacional):

a) “O colaborador deverá possuir equilíbrio nesses fatores para adequar-se à filosofia da organização.”

• Para adequar-se bem ao trabalho e à organização, é esperado equilíbrio entre o técnico (saber fazer) e o comportamental (postura/atitudes alinhadas). Verdadeiro (V).

b) “Aspecto comportamental, nesse aspecto a área de treinamento deve submeter sua programação.”

• A frase está incompleta e sem sentido lógico/gramatical (“deve submeter sua programação” a quê?). Do jeito que está, não descreve corretamente uma responsabilidade/etapa do treinamento. Falso (F).

c) “Aspecto técnico, nesse aspecto a área de treinamento deve submeter sua programação.”

• A interpretação coerente é: a programação de treinamento (conteúdos, métodos, cronograma) deve estar submetida às necessidades técnicas do trabalho/cargo (levantamento de necessidades). Isso faz sentido no aspecto técnico. Verdadeiro (V).

d) “Aspecto comportamental, nesse aspecto a área de treinamento deve ser responsável pelas informações e valores que serão repassados aos trainees.”

• No comportamental, a área de T&D costuma responder por valores, atitudes e diretrizes culturais transmitidas em treinamentos de integração, postura, ética etc. Verdadeiro (V).

e) “Aspecto técnico, nesse aspecto a área de treinamento deve ser responsável pelas informações e valores que serão repassados aos trainees.”

• Aqui mistura: no aspecto técnico, a área é responsável por informações técnicas/procedimentos, mas “valores” se relacionam principalmente ao comportamental/cultura organizacional. Como a proposição afirma “informações e valores” como se ambos fossem do técnico, fica incorreta. Falso (F).

Padrão final: V, F, V, V, F.

Alternativa correta: (c).