Administração: A abordagem humanista nas organizações trouxe uma mudança de foco na administração, que deixou de ser em 'tarefas' e passou a ser em 'pessoas'. Passou-se a estudar o comportamento, a motivação e o relacionamento das pessoas em seu ambiente de trabalho. Mary Follet chamou a atenção inicialmente para a importância das relações humanas no ambiente de trabalho e propôs maior integração e cooperação entre os níveis hierárquicos, melhor comunicação e treinamento (FOLLETT, 1924). Elton Mayo, cujo propósito inicial era pesquisar sobre a execução de 'tarefas' em relação à intensidade luminosa de uma fábrica, acabou por concluir que a motivação humana poderia ser um fator muito mais importante para a produtividade, do que o estudo de tempos e movimentos associados às tarefas (MAYO, 1933). Considerando a abordagem humanista das organizações e sobre a pesquisa de Elton Mayo, assinale a alternativa correta:
A abordagem humanista nas organizações trouxe uma mudança de foco na administração, que deixou de ser em 'tarefas' e passou a ser em 'pessoas'. Passou-se a estudar o comportamento, a motivação e o relacionamento das pessoas em seu ambiente de trabalho. Mary Follet chamou a atenção inicialmente para a importância das relações humanas no ambiente de trabalho e propôs maior integração e cooperação entre os níveis hierárquicos, melhor comunicação e treinamento (FOLLETT, 1924). Elton Mayo, cujo propósito inicial era pesquisar sobre a execução de 'tarefas' em relação à intensidade luminosa de uma fábrica, acabou por concluir que a motivação humana poderia ser um fator muito mais importante para a produtividade, do que o estudo de tempos e movimentos associados às tarefas (MAYO, 1933).
Considerando a abordagem humanista das organizações e sobre a pesquisa de Elton Mayo, assinale a alternativa correta:
a) O trabalho de pesquisa de Elton Mayo concluiu que as pessoas têm sensibilidade às condicionantes técnicas do ambiente de trabalho, pois, quanto melhor iluminado for o ambiente, maior é a produtividade das pessoas em seu trabalho.
b) O trabalho de pesquisa de Elton Mayo concluiu que as pessoas têm potencial para entrar em conflitos com os dirigentes da empresa caso não tenham condições satisfatórias de trabalho e um bom ambiente para trabalhar.
c) O trabalho de pesquisa de Elton Mayo concluiu que as pessoas motivadas e felizes com seu trabalho e com um bom ambiente de trabalho tendem a ser mais produtivas e, com isto, possibilitar uma maior lucro para as empresas.
d) O trabalho de pesquisa de Elton Mayo concluiu que as pessoas precisam ser exaustivamente treinadas para suas tarefas, pois, caso isto não ocorra, a produtividade tende a cair e os erros tendem a aumentar.
e) O trabalho de pesquisa de Elton Mayo concluiu que as pessoas não gostam de trabalhar e que, além de seu salário de subsistência, precisam de supervisão constante e alguma pressão para trabalhar com produtividade.
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