A cadeia de valor é o conjunto de etapas de uma produção.

A cadeia de valor descreve o conjunto de atividades (ou etapas) que uma organização realiza para conceber, produzir, comercializar, entregar e dar suporte a um produto/serviço, agregando valor ao longo do processo (atividades primárias e de apoio, no modelo clássico).

Assim, dizer que “a cadeia de valor é o conjunto de etapas de uma produção” está essencialmente correto, pois ela organiza as etapas/atividades do processo produtivo e demais atividades relacionadas que contribuem para a geração de valor.