Os tipos básicos de arranjo físico utilizados na produção de bens e serviços definem-se e dividem-se em quatro ou cinco diferentes grupos, ou seja, arranjo por produto ou por linha; arranjo por processo ou funcional; arranjo celular; arranjo por posição fixa e arranjo misto. Assinale a alternativa correta que afirma onde são aplicados o arranjo físico celular:
Questão
Os tipos básicos de arranjo físico utilizados na produção de bens e serviços definem-se e dividem-se em quatro ou cinco diferentes grupos, ou seja, arranjo por produto ou por linha; arranjo por processo ou funcional; arranjo celular; arranjo por posição fixa e arranjo misto. Assinale a alternativa correta que afirma onde são aplicados o arranjo físico celular:
Alternativas
A) hospitais; usinagem de peças, tratamentos térmicos, fabricação de moldes e ferramentas; supermercados e lojas comerciais.
B) hospital; complexo de restaurantes.
C) construção de uma rodovia; cirurgia de coração; restaurante de alta classe; estaleiro (onde se constroem navios); construção de aviões; manutenção de computadores de grande porte.
D) montagem de placas de computadores; área para produtos específicos em supermercados; maternidade dentro do hospital; células em escritórios; lojas de conveniência.
E) indústrias montadoras; indústria alimentícia; programa de vacinação em massa; Restaurante por Quilo ou Autoatendimento.
Explicação
Arranjo físico celular (layout celular) é aquele em que os recursos são agrupados em “células” para atender a famílias de produtos/serviços com roteiros semelhantes, combinando vantagens do arranjo por processo e do arranjo por produto. Em geral, aplica-se quando é possível segmentar a operação em unidades relativamente autônomas, cada uma focada em um tipo de produto/cliente/serviço.
Analisando as alternativas:
- A) mistura exemplos típicos de funcional/processo (usinagem, tratamentos térmicos, moldes) e varejo genérico; não caracteriza células.
- B) é vaga e não indica claramente a formação de células por famílias.
- C) lista casos clássicos de posição fixa (rodovia, navios, aviões, cirurgia de coração), não celular.
- D) traz exemplos compatíveis com células:
- montagem de placas de computadores: comum organizar por células de montagem para famílias de placas/modelos;
- área para produtos específicos em supermercados e lojas de conveniência: podem ser entendidas como segmentação por áreas/células voltadas a linhas/famílias específicas;
- maternidade dentro do hospital: unidade dedicada (quase “mini-hospital” para um conjunto de serviços correlatos), análogo a célula de serviço;
- células em escritórios: exemplo direto (células de atendimento/processamento por tipo de demanda).
- E) indústrias montadoras é típico de arranjo por produto/linha; vacinação em massa tende a fluxo por produto/linha; não é a melhor para celular.
Logo, a alternativa que melhor indica aplicações de arranjo físico celular é a D.
Alternativa correta: (D).