Henry Ford, empresário fundador da Ford automóveis, criou em 1914 a chamada "produção em massa". Este modelo permitia a produção em larga escala, a partir de inovações tecnológicas, como a esteira rolante na linha de produção, a padronização de peças e ferramentas, e na gestão de pessoas, a especialização dos operários em tarefas específicas. No se refere à eficiência produtiva, o Fordismo tem grande importância para o desenvolvimento da administração, principalmente, para a Administração da Produção e para a Administração de Pessoas. No entanto, atualmente, a eficiência, entendida como 'saber fazer', não pode estar dissociada da eficácia, entendida como 'gerar o resultado desejado'. De acordo com a teoria de Ford, os principais cuidados que se deve ter com eficiência e eficácia na Administração são: I. A produção em massa não pode produzir mais produtos do que o mercado deseja ou pode comprar. II. Os custos de produção não podem superar as receitas previstas para vendas. III. Trabalhadores especializados em uma tarefa específica podem ou não se adaptar a outras tarefas específicas. IV. A execução da produção não pode ser iniciada se não houver garantia de que a matéria-prima necessária esteja disponível. Considerando o texto sobre o Fordismo, assinale a alternativa correta.

Para identificar quais afirmações traduzem os cuidados com eficiência (fazer bem, com bom uso de recursos) e eficácia (atingir o resultado desejado, atender ao objetivo/mercado) no contexto do Fordismo, analisemos os itens:

I. “A produção em massa não pode produzir mais produtos do que o mercado deseja ou pode comprar.”

• Isso é um cuidado diretamente ligado à eficácia: produzir precisa estar alinhado à demanda/resultado esperado (vender, atender o mercado). Verdadeiro.

II. “Os custos de produção não podem superar as receitas previstas para vendas.”

• Relaciona-se ao uso racional de recursos (custos) e ao resultado econômico (receita). É um cuidado de eficiência (controle de custos) e também de viabilidade do objetivo. Verdadeiro.

III. “Trabalhadores especializados em uma tarefa específica podem ou não se adaptar a outras tarefas específicas.”

• A frase descreve uma possibilidade (podem ou não) e não formula um cuidado/critério de gestão de eficiência e eficácia. Além disso, no Fordismo a ênfase está na especialização e repetição para ganhar eficiência, não na adaptabilidade como condição de eficiência/eficácia. Não é um ‘principal cuidado’ como os demais. Portanto, não deve ser incluído.

IV. “A execução da produção não pode ser iniciada se não houver garantia de que a matéria-prima necessária esteja disponível.”

• Trata do planejamento para evitar paradas e desperdícios; é um cuidado clássico de eficiência produtiva (continuidade do fluxo, evitar ociosidade e gargalos). Verdadeiro.

Logo, estão corretas I, II e IV.

Alternativa correta: (D).