Administração: Dentre os métodos consagrados de avaliação de desempenho mais contemporâneos, tem-se a avaliação 360° ou circular:
Dentre os métodos consagrados de avaliação de desempenho mais contemporâneos, tem-se a avaliação 360° ou circular:
baseada em avaliações externas, realizadas por consultores especializados, com independência em relação aos avaliados e seus superiores.
baseada na indicação, pelo avaliador, de aspectos excepcionalmente positivos e negativos do avaliado.
que contempla a autoavaliação como componente necessário do processo avaliatório.
ranqueando os componentes da equipe de acordo com a posição no universo total de avaliados.
que sustenta que a avaliação é um processo falho por natureza, razão pela qual deve ser cotejada com outros referenciais de mercado
A avaliação 360° (ou circular) é um método de avaliação de desempenho em que o colaborador recebe feedback de múltiplas fontes ao seu redor (por exemplo: gestor, pares, subordinados e, em alguns casos, clientes internos/externos). Um elemento característico desse modelo é incluir também a autoavaliação, que é comparada e integrada às demais percepções para compor uma visão mais completa do desempenho.
Analisando as alternativas:
- Consultores externos independentes: isso descreve uma auditoria/avaliação externa, não a 360°.
- Aspectos excepcionalmente positivos e negativos: remete ao método de incidentes críticos.
- Autoavaliação como componente necessário: compatível com a lógica da 360°, que inclui o próprio avaliado como uma das fontes.
- Ranqueamento: remete à avaliação por comparação/ranking.
- Cotejar com referenciais de mercado por ser falho: não é definição típica da 360°.
Alternativa correta: (C).