Neste sentido, assinale as bases de segmentação de mercado para formulação da estratégia?

Questão

Neste sentido, assinale as bases de segmentação de mercado para formulação da estratégia?

Alternativas

A

Preço, Praça, Produto e Promoção.

B
Resposta certa

Demográfica, Psicográfica, Comportamental e Geográfica

C

Clientes, Fornecedores e Concorrentes

D

Propaganda, Promoção, Publicidade e Projetos.

E

Produto, Processos e Vantagem competitiva

Explicação

A questão pede as bases de segmentação de mercado utilizadas para formular estratégias de marketing.

As bases clássicas de segmentação são:

  1. Geográfica: região, cidade, clima, densidade etc.
  2. Demográfica: idade, renda, sexo, escolaridade, ocupação etc.
  3. Psicográfica: estilo de vida, personalidade, valores, classe social.
  4. Comportamental: ocasiões de uso, benefícios buscados, taxa de uso, lealdade, estágio de prontidão para compra.

Comparando com as alternativas:

  • “Preço, Praça, Produto e Promoção” são os 4 Ps do mix de marketing, não bases de segmentação.
  • “Clientes, Fornecedores e Concorrentes” são atores do ambiente de mercado.
  • “Propaganda, Promoção, Publicidade e Projetos” são ferramentas/ações de comunicação.
  • “Produto, Processos e Vantagem competitiva” não corresponde às bases clássicas de segmentação.

Logo, a alternativa correta é a que lista Demográfica, Psicográfica, Comportamental e Geográfica.

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