Neste sentido, assinale as bases de segmentação de mercado para formulação da estratégia?
Questão
Neste sentido, assinale as bases de segmentação de mercado para formulação da estratégia?
Alternativas
Preço, Praça, Produto e Promoção.
Demográfica, Psicográfica, Comportamental e Geográfica
Clientes, Fornecedores e Concorrentes
Propaganda, Promoção, Publicidade e Projetos.
Produto, Processos e Vantagem competitiva
Explicação
A questão pede as bases de segmentação de mercado utilizadas para formular estratégias de marketing.
As bases clássicas de segmentação são:
- Geográfica: região, cidade, clima, densidade etc.
- Demográfica: idade, renda, sexo, escolaridade, ocupação etc.
- Psicográfica: estilo de vida, personalidade, valores, classe social.
- Comportamental: ocasiões de uso, benefícios buscados, taxa de uso, lealdade, estágio de prontidão para compra.
Comparando com as alternativas:
- “Preço, Praça, Produto e Promoção” são os 4 Ps do mix de marketing, não bases de segmentação.
- “Clientes, Fornecedores e Concorrentes” são atores do ambiente de mercado.
- “Propaganda, Promoção, Publicidade e Projetos” são ferramentas/ações de comunicação.
- “Produto, Processos e Vantagem competitiva” não corresponde às bases clássicas de segmentação.
Logo, a alternativa correta é a que lista Demográfica, Psicográfica, Comportamental e Geográfica.
Alternativa correta: (B).