Diante do exposto, analise alguns dos benefícios que os gestores podem conseguir, utilizando inteligência artificial em suas atividades administrativas: I. Facilita o aprofundamento das pesquisas de mercado. II. Ressalta o engajamento e fidelização dos clientes. III. Aumenta a produtividade das equipes. IV. Diminui a quantidade de funcionários. V. Minimiza, de forma considerável, os erros. É correto o que se afirma em:

Analisando cada afirmativa sobre benefícios do uso de IA em atividades administrativas:

I. Facilita o aprofundamento das pesquisas de mercado. Correta. A IA permite coletar, tratar e analisar grandes volumes de dados (tendências, comportamento do consumidor, concorrência), tornando a pesquisa de mercado mais profunda e rápida.

II. Ressalta o engajamento e fidelização dos clientes. Correta. Sistemas com IA viabilizam personalização de atendimento e comunicação (recomendações, chatbots, segmentação), o que tende a aumentar engajamento e apoiar a fidelização.

III. Aumenta a produtividade das equipes. Correta. A automação de tarefas repetitivas e o apoio à tomada de decisão reduzem tempo operacional e elevam a produtividade.

IV. Diminui a quantidade de funcionários. Incorreta como “benefício” geral. A IA pode substituir algumas tarefas e reduzir necessidade de mão de obra em certos processos, mas não é um benefício administrativo universal/necessário; frequentemente há realocação e mudança de funções, não simplesmente redução de pessoal como regra.

V. Minimiza, de forma considerável, os erros. Correta. Ao automatizar rotinas, padronizar procedimentos e apoiar conferências, a IA pode reduzir falhas humanas e inconsistências (embora não elimine erros).

Logo, estão corretas I, II, III e V.

Alternativa correta: (D).