Leia a afirmação a seguir: ____________ são os meios utilizados pelas empresas para ____________ seus produtos ou fecharem seus negócios, e que podem estar ________________ da empresa, tais como ______________ de vendas, telemarketing, máquinas de autosserviço (como as máquinas automáticas de cafés), autoatendimento, e internet. Qual opção abaixo preenche corretamente as lacunas acima?

Questão

Leia a afirmação a seguir:

____________ são os meios utilizados pelas empresas para ____________ seus produtos ou fecharem seus negócios, e que podem estar ________________ da empresa, tais como ______________ de vendas, telemarketing, máquinas de autosserviço (como as máquinas automáticas de cafés), autoatendimento, e internet.

Qual opção abaixo preenche corretamente as lacunas acima?

Alternativas

a) Serviços – venderem – dentro ou fora – departamento

b) Vendas – venderem – dentro ou for a – departamento

c) Canais de venda – venderem – somente fora - departamento

Resposta certa

d) Canais de venda – venderem - dentro ou fora - departamento

e) Produtos – venderem – dentro ou fora - departamento

Explicação

A frase define os meios utilizados pelas empresas para vender seus produtos ou fechar negócios. Em marketing e gestão comercial, esses meios são chamados de canais de venda (ex.: força de vendas, telemarketing, máquinas de autosserviço, autoatendimento e internet).

Preenchendo as lacunas com sentido e concordância:

  1. “Canais de venda”: é o termo correto para “meios utilizados pelas empresas”.
  2. “venderem”: completa “para venderem seus produtos”.
  3. “dentro ou fora”: faz sentido, pois canais podem atuar internamente (ex.: departamento/força de vendas) ou externamente (ex.: internet, máquinas, telemarketing terceirizado etc.).
  4. “departamento”: completa “tais como departamento de vendas...”, que é uma expressão comum.

As demais alternativas falham por usar termo inadequado (“Serviços”, “Vendas”, “Produtos”), por restringir indevidamente (“somente fora”) ou por erro de escrita (“for a”).

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