O procedimento de mapeamento do sistema de aproveitamento de água de chuva e de seus stakeholders foi feito através do levantamento bibliográfico e culminou com a proposição de um modelo de fluxo de processos do sistema, aos moldes do ciclo PDCA, e que serviu de base para as estratégias de planejamento do sistema e para identificação de seus stakeholders. (DIAS et al, 2021, pág. 10) Fonte: DIAS, Luís Lisboa; MENDES, Ronaldo Lopes. O USO DA TECNOLOGIA SOCIAL DE APROVEITAMENTO DE ÁGUA DA CHUVA E A INTERAÇÃO DAS PARTES ENVOLVIDAS COM O SISTEMA (STAKEHOLDERS)–O CASO DAS ILHAS DE BELÉM E REGIÃO. Colóquio Organizações, Desenvolvimento e Sustentabilidade, v. 11, n. 1, 2021. O texto acima retrata uma pesquisa na área de recursos hídrica que utilizaram o ciclo PDCA, para estratégias de planejamento nas pesquisas em andamento. Desta forma, a partir dos nossos estudos e sobre o ciclo PDCA ou ciclo de Deming, considere as seguintes afirmações: I - Promoção da melhoria contínua. II - Análise de riscos. III - Promoção da liderança. IV - Análise e solução de problemas (MASP). É correto o que se afirma em:
Questão
O procedimento de mapeamento do sistema de aproveitamento de água de chuva e de seus stakeholders foi feito através do levantamento bibliográfico e culminou com a proposição de um modelo de fluxo de processos do sistema, aos moldes do ciclo PDCA, e que serviu de base para as estratégias de planejamento do sistema e para identificação de seus stakeholders. (DIAS et al, 2021, pág. 10)
Fonte: DIAS, Luís Lisboa; MENDES, Ronaldo Lopes. O USO DA TECNOLOGIA SOCIAL DE APROVEITAMENTO DE ÁGUA DA CHUVA E A INTERAÇÃO DAS PARTES ENVOLVIDAS COM O SISTEMA (STAKEHOLDERS)–O CASO DAS ILHAS DE BELÉM E REGIÃO. Colóquio Organizações, Desenvolvimento e Sustentabilidade, v. 11, n. 1, 2021.
O texto acima retrata uma pesquisa na área de recursos hídrica que utilizaram o ciclo PDCA, para estratégias de planejamento nas pesquisas em andamento. Desta forma, a partir dos nossos estudos e sobre o ciclo PDCA ou ciclo de Deming, considere as seguintes afirmações:
I - Promoção da melhoria contínua. II - Análise de riscos. III - Promoção da liderança. IV - Análise e solução de problemas (MASP).
É correto o que se afirma em:
Alternativas
somente II e IV.
somente I e III.
somente I e II.
somente II e III.
somente I e IV.
Explicação
O ciclo PDCA (Plan–Do–Check–Act) é um método de gestão voltado principalmente para controle e melhoria contínua de processos, estruturando uma rotina de planejamento, execução, verificação de resultados e ação corretiva/padronização.
Analisando as afirmações:
I - Promoção da melhoria contínua. Correta. O próprio PDCA é a base clássica da melhoria contínua, pois o ciclo se repete sucessivamente buscando elevar o desempenho do processo a cada rodada.
II - Análise de riscos. Incorreta (como característica central do PDCA). O PDCA pode até ser usado dentro de sistemas de gestão que tratem riscos, mas “análise de riscos” não é um elemento típico/definidor do PDCA em sua formulação clássica (isso aparece de modo mais explícito em abordagens de gestão de riscos ou em requisitos específicos de normas).
III - Promoção da liderança. Incorreta. Liderança é um princípio importante em modelos de gestão (ex.: princípios de qualidade), porém não é uma etapa/objetivo específico do PDCA.
IV - Análise e solução de problemas (MASP). Correta. O MASP (Metodologia de Análise e Solução de Problemas) é tradicionalmente estruturado aos moldes do PDCA, usando suas etapas para conduzir a identificação do problema, análise de causas, verificação e padronização/ações corretivas.
Logo, estão corretas I e IV.
Alternativa correta: (E).