O ciclo PDCA (Plan Do Check Act) é um esquema que tem por objetivo melhorar constantemente o desempenho de uma empresa, formado por quatro etapas: 1) Plan (planejar), 2) Do (executar), 3) Check (checar) e 4) Act (ação). Sobre a metodologia do ciclo PDCA, podemos afirmar que: Assinale a alternativa correta.
Questão
O ciclo PDCA (Plan Do Check Act) é um esquema que tem por objetivo melhorar constantemente o desempenho de uma empresa, formado por quatro etapas: 1) Plan (planejar), 2) Do (executar), 3) Check (checar) e 4) Act (ação). Sobre a metodologia do ciclo PDCA, podemos afirmar que:
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Alternativa 1: A etapa inicia-se em "Check", sendo a realização a parte de constatação dos resultados obtidos, frente aos esperados, através da análise inicial.
Alternativa 2: A metodologia encerra-se na etapa "Plan", onde a mesma é responsável pela definição do problema, análise do fenômeno e do processo.
Alternativa 3: A etapa "Do" consiste em estabelecer o plano de ação, ou seja, levar todo o estudo anterior e colocá-lo em prática.
Alternativa 4: a etapa "Act" consiste no planejamento, na primeira etapa do ciclo PDCA.
Alternativa 5: Corresponde a uma ferramenta para determinar ações do cotidiano. As etapas do PDCA são: Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar
Explicação
No ciclo PDCA, a sequência correta é Plan → Do → Check → Act.
- Plan (Planejar): identifica-se o problema, analisam-se causas e define-se o plano de ação (metas, métodos, responsáveis, prazos).
- Do (Executar): executa-se o que foi planejado, ou seja, coloca-se em prática o plano de ação e coletam-se dados durante a execução.
- Check (Checar): comparam-se os resultados obtidos com as metas/indicadores definidos no planejamento.
- Act (Agir/Ajustar): padroniza-se o que deu certo e/ou corrigem-se falhas, promovendo ações corretivas e melhorias para reiniciar o ciclo.
Analisando as alternativas:
- Alternativa 1 é falsa: o ciclo não inicia em Check.
- Alternativa 2 é falsa: não encerra em Plan; é um ciclo contínuo.
- Alternativa 3 é a que melhor descreve o Do: executar/colocar em prática o que foi planejado.
- Alternativa 4 é falsa: Act não é planejamento; é ação corretiva/padronização.
- Alternativa 5 descreve o ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar), não o PDCA.
Alternativa correta: (3).