O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão muito conhecida na administração geral. De forma ampla, ele visa controlar e melhorar os processos e produtos de uma forma contínua, visto que atua como um processo que não possui intervalos nem interrupções. É também conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de Shewhart, porque, em 1930, Walter Shewhart apresentou um ciclo aplicável sobre a administração da qualidade – que era o PDCA. Entretanto, foi somente ao longo dos anos 50, através de William Edwards Deming e suas palestras no Japão, que se tornou amplamente conhecido ao redor do mundo. Disponível em: http://greendg.com.br/noticias/o-que-e-o-ciclo-pdca/. Acesso em: 6 set. 2019. A partir desse contexto, assinale a alternativa correta sobre o PDCA.
Questão
O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão muito conhecida na administração geral. De forma ampla, ele visa controlar e melhorar os processos e produtos de uma forma contínua, visto que atua como um processo que não possui intervalos nem interrupções. É também conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de Shewhart, porque, em 1930, Walter Shewhart apresentou um ciclo aplicável sobre a administração da qualidade – que era o PDCA. Entretanto, foi somente ao longo dos anos 50, através de William Edwards Deming e suas palestras no Japão, que se tornou amplamente conhecido ao redor do mundo.
Disponível em: http://greendg.com.br/noticias/o-que-e-o-ciclo-pdca/. Acesso em: 6 set. 2019.
A partir desse contexto, assinale a alternativa correta sobre o PDCA.
Alternativas
A) O ciclo PDCA tem seu início pela etapa de planejamento (Plan). Nessa etapa, o objetivo é focar na parte de ação do ciclo, ou seja, na implantação do projeto.
B) No ciclo PDCA, o eixo responsável pela execução (Do), onde tudo aquilo previamente planejado é executado, gera a necessidade de avaliar a qualidade do que está sendo feito e nos leva à etapa do processo de checagem (Check), que consiste na etapa de monitoramento dos processos executados.
C) O PDCA tem por objetivo a melhoria contínua de apenas uma das etapas do processo de licenciamento ambiental.
D) Uma das finalidades do Ciclo PDCA é a execução dos projetos (Do), criados com o intuito de monitorar todos os processos ambientais do empreendimento.
E) O modelo do Ciclo PDCA, apesar de bastante utilizado, é considerado difícil de ser aplicado e traz apenas ganhos aparentes para a empresa que o aplica.
Explicação
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um método de melhoria contínua aplicado a processos e produtos.
- Plan (Planejar): definir o problema, metas, métodos, indicadores e o plano de ação. Não é a fase de executar, e sim de preparar como a execução ocorrerá.
- Do (Executar): colocar em prática o que foi planejado (implantar, treinar, coletar dados).
- Check (Checar): comparar resultados com o planejado, monitorar o processo, verificar desvios e analisar causas.
- Act (Agir/Ajustar): padronizar o que deu certo e/ou corrigir o que não funcionou, reiniciando o ciclo.
Analisando as alternativas:
- A está incorreta: no Plan não se “foca na ação/implantação”; isso é do Do.
- B está correta: após executar (Do), surge a necessidade de avaliar/monitorar e checar (Check) o que foi feito, confrontando com o planejado.
- C está incorreta: PDCA não se limita a “apenas uma etapa” de licenciamento ambiental; é uma ferramenta geral de gestão/melhoria contínua.
- D está incorreta: embora Do seja execução, a alternativa restringe indevidamente a finalidade do PDCA a “monitorar processos ambientais”, o que não define o ciclo de forma correta e geral.
- E está incorreta: o PDCA é amplamente aplicado e reconhecido por ganhos reais quando bem implementado.
Alternativa correta: (B).