A segunda etapa na "rodagem" do ciclo PDCA refere-se:
Questão
A segunda etapa na "rodagem" do ciclo PDCA refere-se:
Alternativas
A
Resposta certa
à execução do plano de ação previamente estabelecido.
B
à correção das falhas encontradas durante o processo de planejamento.
C
ao estabelecimento do plano de ação com base nas diretrizes organizacionais.
D
ao estabelecimento das metodologias a serem seguidas.
E
à identificação das diferenças entre o que foi planejado e o executado.
Explicação
No ciclo PDCA, as etapas são:
- P (Plan / Planejar): definir objetivos, metas, métodos e estabelecer o plano de ação.
- D (Do / Fazer / Executar): executar o plano de ação conforme o que foi planejado.
- C (Check / Verificar): medir/monitorar resultados e identificar diferenças entre o planejado e o executado.
- A (Act / Agir): agir corretivamente, padronizando o que deu certo e corrigindo falhas.
Como a questão pede a segunda etapa na “rodagem” do PDCA, trata-se do D (Do), isto é, a execução do plano de ação previamente estabelecido.
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