A segunda etapa na “rodagem” do ciclo PDCA refere-se:
Questão
A segunda etapa na “rodagem” do ciclo PDCA refere-se:
Alternativas
à identificação das diferenças entre o que foi planejado e o executado.
ao estabelecimento do plano de ação com base nas diretrizes organizacionais.
à correção das falhas encontradas durante o processo de planejamento.
ao estabelecimento das metodologias a serem seguidas.
à execução do plano de ação previamente estabelecido.
Explicação
No ciclo PDCA, as etapas seguem a ordem:
- P (Plan / Planejar): definir objetivos, metas, métodos e o plano de ação.
- D (Do / Fazer-Executar): executar o que foi planejado, colocando o plano de ação em prática.
- C (Check / Verificar): comparar resultados com o planejado e identificar desvios.
- A (Act / Agir): agir corretivamente/padronizar melhorias com base no que foi verificado.
Como a questão pede a segunda etapa da “rodagem” do PDCA, ela corresponde ao D (Do), isto é, executar o plano de ação previamente estabelecido.
Alternativa correta: (e).