Administração: A competitividade deve conciliar padrões concorrenciais e padrões institucionais, já que o ambiente exerce pressão para que as organizações sejam eficientes e eficazes, mas também para que se adéquem aos padrões de atuação considerados legítimos pela sociedade. Considerando-se essa nova perspectiva, ao modelo das cinco forças original foi adicionado uma nova dimensão que leva em consideração a influência do:
A competitividade deve conciliar padrões concorrenciais e padrões institucionais, já que o ambiente exerce pressão para que as organizações sejam eficientes e eficazes, mas também para que se adéquem aos padrões de atuação considerados legítimos pela sociedade. Considerando-se essa nova perspectiva, ao modelo das cinco forças original foi adicionado uma nova dimensão que leva em consideração a influência do:
a) da rivalidade da concorrência
b) da estrutura do setor
c) das forças dos fornecedores e clientes
d) efeito de rede
e) dos produtos substitutos
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