Uma empresa do setor industrial iniciou um projeto para reorganizar seus sistemas de informação, buscando separar aqueles voltados às operações diárias daqueles destinados ao apoio gerencial. Durante o levantamento, verificou-se que alguns sistemas registravam transações e controlavam processos operacionais, enquanto outros eram utilizados para gerar informações estratégicas e apoiar a tomada de decisão dos gestores. A classificação correta desses sistemas tornou-se fundamental para direcionar investimentos e melhorar a gestão da informação. Com base na situação apresentada e na classificação dos Sistemas de Informação, associe os sistemas da Coluna I às suas respectivas características da Coluna II. Coluna I Coluna II I. Sistema de Processamento de Transações (SPT) (__) Apoia a tomada de decisão por meio da análise de dados e modelos. II. Sistema de Controle de Processos (STC) (__) Registra e processa as operações rotineiras da organização. III. Sistema de Informação Gerencial (SIG) (__) Monitora e controla processos produtivos e operacionais IV. Sistema de Suporte à Decisão (SSD) (__) Disponibiliza relatórios e informações consolidadas para os gestores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Questão
Uma empresa do setor industrial iniciou um projeto para reorganizar seus sistemas de informação, buscando separar aqueles voltados às operações diárias daqueles destinados ao apoio gerencial. Durante o levantamento, verificou-se que alguns sistemas registravam transações e controlavam processos operacionais, enquanto outros eram utilizados para gerar informações estratégicas e apoiar a tomada de decisão dos gestores. A classificação correta desses sistemas tornou-se fundamental para direcionar investimentos e melhorar a gestão da informação.
Com base na situação apresentada e na classificação dos Sistemas de Informação, associe os sistemas da Coluna I às suas respectivas características da Coluna II.
Coluna I Coluna II I. Sistema de Processamento de Transações (SPT) () Apoia a tomada de decisão por meio da análise de dados e modelos. II. Sistema de Controle de Processos (STC) () Registra e processa as operações rotineiras da organização. III. Sistema de Informação Gerencial (SIG) () Monitora e controla processos produtivos e operacionais IV. Sistema de Suporte à Decisão (SSD) () Disponibiliza relatórios e informações consolidadas para os gestores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Alternativas
a) III – I – IV – II
b) I – II – III – IV
c) II – I – IV – III
d) IV – III – II – I
e) IV – I – II – III
Explicação
Vamos associar cada tipo de Sistema de Informação (Coluna I) à característica correta (Coluna II), na ordem em que as características aparecem:
- “Apoia a tomada de decisão por meio da análise de dados e modelos.”
- Isso descreve um Sistema de Suporte à Decisão (SSD), pois envolve análise, simulações e modelos para decidir melhor.
- Portanto: (IV).
- “Registra e processa as operações rotineiras da organização.”
- Isso é típico do Sistema de Processamento de Transações (SPT), que registra vendas, pagamentos, estoque, pedidos etc.
- Portanto: (I).
- “Monitora e controla processos produtivos e operacionais.”
- Essa é a função do Sistema de Controle de Processos (STC), comum em chão de fábrica e automação industrial.
- Portanto: (II).
- “Disponibiliza relatórios e informações consolidadas para os gestores.”
- Isso corresponde ao Sistema de Informação Gerencial (SIG), voltado a relatórios consolidados e acompanhamento gerencial.
- Portanto: (III).
Sequência correta: IV – I – II – III.
Alternativa correta: (e).
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