O estudo do Comportamento Organizacional abrange o conceito de grupo de trabalho, que pode ser originado de duas formas tidas como formal e informal, e de onde se entende que grupo é composto por duas ou mais pessoas que se interagem para alcançarem um objetivo. Com relação ao grupo de trabalho, aponte a alternativa correta.
Questão
O estudo do Comportamento Organizacional abrange o conceito de grupo de trabalho, que pode ser originado de duas formas tidas como formal e informal, e de onde se entende que grupo é composto por duas ou mais pessoas que se interagem para alcançarem um objetivo. Com relação ao grupo de trabalho, aponte a alternativa correta.
Alternativas
a) O grupo formal é o único tipo que se refere ao grupo de trabalho, pois é quando todos os integrantes de uma organização sabem que pertencem a um grupo e, com isso, todos buscam alcançar objetivos em comum.
b) Os grupos de trabalho só podem contribuir para o alcance de objetivos se houver uma interação muito forte entre os membros, caso contrário o grupo se torna informal.
c) Tanto o grupo formal quanto o informal, ao influenciarem o comportamento das pessoas, também acabam influenciando o desempenho organizacional e quanto mais tempo os empregados mantêm interação no grupo, mais forte será o senso de propósito e de estratégia para se obter o objetivo desejado.
d) Um grupo pode ser originado de maneira formal ou informal, no entanto, no campo de trabalho, somente o grupo formal pode alcançar os objetivos devidamente apontados, pois é aquele onde os empregados mantêm interação no grupo.
e) Os grupos de trabalho nem sempre podem contribuir para objetivos organizacionais, pois é comum que os empregados prefiram trabalhar de maneira individual.
Explicação
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Em Comportamento Organizacional, grupo de trabalho pode surgir de forma formal (definido/estruturado pela organização, com tarefas e objetivos relacionados ao trabalho) ou informal (formado espontaneamente por afinidade/necessidades sociais). Ambos existem no ambiente organizacional.
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Tanto grupos formais quanto informais influenciam o comportamento dos indivíduos (normas, pressão social, apoio, comunicação, liderança informal etc.). Ao influenciar comportamento, também influenciam o desempenho organizacional (positiva ou negativamente), pois comportamento e resultados no trabalho estão conectados.
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Com o tempo de interação entre os membros, tende a aumentar a coesão, a clareza de normas e o senso de pertencimento/propósito do grupo, o que pode fortalecer a coordenação e a orientação para objetivos (embora isso possa variar conforme o contexto, a ideia geral está correta no conceito de dinâmica de grupos).
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Analisando as alternativas:
- (a) Errada: não é apenas o grupo formal que se relaciona a grupos no trabalho; o informal também existe e impacta a organização.
- (b) Errada: pouca interação não transforma automaticamente um grupo em informal; formal/informal depende da origem/estrutura, não da “força” da interação.
- (c) Correta: reconhece a influência de ambos (formal e informal) no comportamento e no desempenho e relaciona a interação ao fortalecimento do senso de propósito.
- (d) Errada: grupo informal também pode afetar e até apoiar objetivos; não é correto dizer que somente o formal alcança objetivos.
- (e) Errada: é generalização; grupos frequentemente contribuem e a preferência por trabalhar individualmente não elimina a relevância dos grupos.
Alternativa correta: (c).