Administração: Para Williams (2016, p.16), acrescenta que o processo de controle é dinâmico e cibernético. Quanto ao tema proposto pelo texto, analise as afirmativas: I. gestores e funcionários devem repetir o controle para manter o rumo, até que os objetivos sejam alcançados; II. uma tecnologia de controle é o de feedback; III. o controle simultâneo e cibernético é um método de controle; IV. o método de controle por benchmarking é bastante utilizado Assinale a única alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
Para Williams (2016, p.16), acrescenta que o processo de controle é dinâmico e cibernético.
Quanto ao tema proposto pelo texto, analise as afirmativas:
I. gestores e funcionários devem repetir o controle para manter o rumo, até que os objetivos sejam alcançados;
II. uma tecnologia de controle é o de feedback;
III. o controle simultâneo e cibernético é um método de controle;
IV. o método de controle por benchmarking é bastante utilizado
Assinale a única alternativa que apresenta as afirmativas corretas:
a) II e III.
b) I e IV.
c) I, II e IV.
d) II, III e IV.
e) I e II.
Vamos analisar cada afirmativa à luz da ideia de controle dinâmico e cibernético (isto é, um processo que se ajusta continuamente por meio de realimentação/feedback):
I. “Gestores e funcionários devem repetir o controle para manter o rumo, até que os objetivos sejam alcançados.”
- Correta. Se o controle é dinâmico, ele não é um evento único; ocorre em ciclos sucessivos (acompanhar, comparar, corrigir e voltar a acompanhar) até atingir os objetivos.
II. “Uma tecnologia de controle é o de feedback.”
- Correta. Em um sistema cibernético, o elemento central é justamente o feedback (retroalimentação), que informa desvios e orienta correções.
III. “O controle simultâneo e cibernético é um método de controle.”
- Incorreta. Aqui há um problema conceitual: controle simultâneo (concurrent control) é uma classificação/forma de controle (ocorre durante a execução). Já cibernético descreve um tipo de sistema de controle baseado em feedback. A frase mistura conceitos como se fossem um único “método” (“simultâneo e cibernético”) e, do modo como está colocada, não fica correta.
IV. “O método de controle por benchmarking é bastante utilizado.”
- Incorreta no contexto do enunciado. Benchmarking é uma ferramenta de comparação de desempenho com referências externas, mas a questão está direcionada ao controle cibernético/dinâmico (feedback e ajustes contínuos). A afirmativa generaliza (“bastante utilizado”) sem conexão direta com o ponto central do texto citado.
Logo, as corretas são I e II.
Alternativa correta: (e).