Dias (2013) destaca ainda um conjunto de características e importância da cultura organizacional: I. Cada organização tem sua cultura própria que a distingue de outras organizações. Portanto, ela é única e distinta. II. É uma forma de desenvolvimento dos membros de uma organização e é aprendida através da experiência do grupo. III. Ela está implícita na estrutura formal da organização. Ela é explicitada pelos membros da organização. Está correto o que se afirma em:
Questão
Dias (2013) destaca ainda um conjunto de características e importância da cultura organizacional:
I. Cada organização tem sua cultura própria que a distingue de outras organizações. Portanto, ela é única e distinta. II. É uma forma de desenvolvimento dos membros de uma organização e é aprendida através da experiência do grupo. III. Ela está implícita na estrutura formal da organização. Ela é explicitada pelos membros da organização.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
a) I, II e III estão corretas.
b) Apenas I está correta.
c) Apenas III está correta.
d) Apenas II e III estão corretas.
e) Apenas II está correta.
Explicação
Vamos avaliar cada afirmativa à luz das características clássicas da cultura organizacional (como conjunto de valores, crenças e pressupostos compartilhados, predominantemente informais e aprendidos no convívio do grupo):
I. “Cada organização tem sua cultura própria que a distingue de outras organizações. Portanto, ela é única e distinta.”
- Correta. A cultura organizacional funciona como um “marco” de identidade: diferencia organizações e tende a ter elementos próprios (mesmo que existam traços culturais semelhantes entre empresas).
II. “É uma forma de desenvolvimento dos membros de uma organização e é aprendida através da experiência do grupo.”
- Incorreta. A parte de ser aprendida socialmente/na experiência do grupo está coerente, mas dizer que a cultura é “uma forma de desenvolvimento” dos membros (como se fosse, por definição, um mecanismo de desenvolvimento) é problemático. A cultura socializa e orienta comportamentos; ela pode favorecer ou dificultar desenvolvimento, mas não é definida essencialmente como “forma de desenvolvimento”. A assertiva, do jeito que está, generaliza e altera o conceito.
III. “Ela está implícita na estrutura formal da organização. Ela é explicitada pelos membros da organização.”
- Incorreta. A cultura organizacional é, em grande parte, implícita, mas não “na estrutura formal” (organograma, normas formais etc.). Ela se manifesta em práticas, símbolos, rituais, histórias e padrões informais. Além disso, frequentemente não é totalmente explicitada pelos membros; muitos elementos culturais são pressupostos inconscientes.
Logo, está correto apenas o item I.
Alternativa correta: (b).