A Cultura organizacional se baseia num modo de vida, um conjunto de crenças, expectativas e valores. Além disso, figura como uma forma de interação e de relacionamento típica de determinada organização. Por sua vez, uma organização pode ser representada por meio de um sistema complexo e humano, com suas próprias características, cultura e conjunto de valores. Dito isso, autores desse conceito consideraram que a cultura organizacional é um fenômeno complexo cuja formação é composta por três elementos. Fonte: Elaborado pelo professor. 1. Pressupostos básicos 2. Valores 3. Artefatos ( ) Contempla as crenças aprendidas sobre a empresa e ao elemento humano. ( ) Se trata dos princípios, normas e os modelos considerados inerentes a atividade; ( ) Se referem aos resultados aferidos das ações que devem ser apoiados pelos valores da empresa.

A questão pede relacionar as três camadas da cultura organizacional (modelo de Schein):

1. Pressupostos básicos: são crenças profundas, tomadas como “verdades” e geralmente inconscientes, aprendidas ao longo do tempo sobre “como as coisas são” na organização.
2. Valores: são princípios, normas, padrões e modelos declarados/compartilhados que orientam escolhas e comportamentos.
3. Artefatos: são as manifestações visíveis e os resultados observáveis da cultura (práticas, símbolos, rituais, produtos, layout, etc.), isto é, aquilo que se pode perceber como expressão dos valores.

Agora, associando as frases:

• “Contempla as crenças aprendidas sobre a empresa e ao elemento humano.” → descreve crenças profundas e aprendidas ⇒ (1) Pressupostos básicos.
• “Se trata dos princípios, normas e os modelos considerados inerentes a atividade;” → fala de princípios e normas que orientam a ação ⇒ (2) Valores.
• “Se referem aos resultados aferidos das ações que devem ser apoiados pelos valores da empresa.” → remete às manifestações/resultados observáveis ⇒ (3) Artefatos.

Portanto, a ordem correta é 1 – 2 – 3.

Alternativa correta: (sem alternativas).