Entre as decisões a serem tomadas ao arquitetar os canais do produtor, qual questão não precisa ser considerada?
Questão
Entre as decisões a serem tomadas ao arquitetar os canais do produtor, qual questão não precisa ser considerada?
Alternativas
A) Quantidade de produtos perdidos.
B) Intensidade de distribuição desejada.
C) Apoio de serviços.
D) Quantidade de níveis do canal.
E) Tamanho do lote do produto.
Explicação
Ao arquitetar (desenhar) canais de distribuição, o produtor precisa tomar decisões clássicas de desenho de canal, como:
- Quantidade de níveis do canal (ex.: venda direta, atacadista + varejo etc.) → isso define a estrutura do canal. (Alternativa D)
- Intensidade de distribuição desejada (intensiva, seletiva ou exclusiva) → isso define “quantos” intermediários/pontos de venda serão usados. (Alternativa B)
- Apoio de serviços oferecido/necessário (assistência, instalação, pós-venda, treinamento, etc.) → isso influencia quem pode/convém participar do canal e como o canal será configurado. (Alternativa C)
- Tamanho do lote do produto (lotes grandes vs. fracionados) → é uma função/decisão típica do canal, pois o canal “quebra” lotes para atender o cliente final. (Alternativa E)
Já “quantidade de produtos perdidos” não é uma decisão de arquitetura do canal em si; é mais um resultado operacional/logístico (perdas, avarias, extravios) que pode ser gerenciado, mas não é um item central do desenho do canal como os anteriores.
Alternativa correta: (A).