Vimos em nosso material de estudo que a qualidade se mostra como subjetiva. Neste contexto e em conformidade com nosso material de estudo, como podemos delimitar a qualidade?
Questão
Vimos em nosso material de estudo que a qualidade se mostra como subjetiva. Neste contexto e em conformidade com nosso material de estudo, como podemos delimitar a qualidade?
Alternativas
o conhecimento do mercado
A qualidade tem seu ápice nas atividades industriais e na prestação de serviços.
Nenhuma das alternativas anteriores
a qualidade se mostra como algo conceitual de aplicação prática diante de exigênciasimpostas pelo mercado. Buscar qualidade também é tarefa do agribusiness e deve ser levadaa sério pelas cadeias produtivas.
A qualidade tem seu ápice nas atividades no campo e na prestação de serviços.
Explicação
A questão afirma que a qualidade é subjetiva e pede, conforme o material de estudo, como podemos delimitá-la.
-
Se a qualidade é subjetiva, ela não fica restrita a um único setor (apenas indústria, apenas campo etc.). Logo, alternativas que afirmam “ápice” em um lugar específico (indústria/serviços ou campo/serviços) são generalizações e não delimitam o conceito de forma adequada.
-
Delimitar a qualidade, nesse contexto, significa entendê-la como um conceito que se torna mensurável/aplicável na prática quando relacionada a critérios e exigências do mercado (expectativas do consumidor, padrões, normas, requisitos de cadeia produtiva, etc.).
-
A alternativa que traduz isso corretamente é a que define qualidade como algo conceitual com aplicação prática “diante de exigências impostas pelo mercado” e ainda reforça que também no agribusiness a busca por qualidade é relevante para as cadeias produtivas.
Portanto, a delimitação proposta é: qualidade como conceito operacionalizado por requisitos/expectativas do mercado, aplicável em diferentes setores, inclusive no agronegócio.
Alternativa correta: (D).