Quando falamos em Riscos e Questões, é certo dizer que:
Questão
Quando falamos em Riscos e Questões, é certo dizer que:
Alternativas
A) Riscos e Questões são palavras distintas para um mesmo conceito e tratam de ocorrências futuras que podem ou não ocorrer.
B) um Risco sempre se tornará uma Questão a ser devidamente tratada.
C) o grau de Severidade de uma Questão é obtido pelo produto da probabilidade pelo impacto.
D) um Risco está sempre associado a uma probabilidade enquanto uma Questão trata de algo que já ocorreu.
E) a priorização da Questão é obtida multiplicando a Probabilidade pelo Impacto.
Explicação
Em gestão de projetos (e também em gestão de riscos de forma geral), Risco e Questão (Issue) não são a mesma coisa:
-
Risco: é um evento/condição incerta, que pode ou não ocorrer no futuro. Por ser incerto, sempre envolve probabilidade e impacto (caso aconteça).
-
Questão (Issue): é um problema/ocorrência já materializada (ou seja, já aconteceu ou está acontecendo) e, portanto, não é mais incerta. O foco passa a ser tratar/contornar/resolver.
Analisando as alternativas:
- A: errado, porque risco e questão são conceitos diferentes.
- B: errado, nem todo risco vira questão; riscos podem não ocorrer.
- C: errado, “probabilidade × impacto” é uma lógica típica de exposição/prioridade de risco, não “severidade” de questão (questão não depende de probabilidade, pois já ocorreu).
- D: correto: risco se relaciona a probabilidade; questão é algo que já ocorreu.
- E: errado pelo mesmo motivo: priorização via “probabilidade × impacto” é típica para riscos; em questões normalmente se prioriza por urgência, impacto, criticidade, prazo etc., mas não por probabilidade de ocorrer.