Seu projeto está chegando ao fim. O que você pode fazer para que este seja um projeto vantajoso tanto para a IBM quanto para o seu cliente? (Selecione todas as opções aplicáveis.)

Como o projeto está chegando ao fim, a meta é fazer um encerramento organizado e gerar reaproveitamento (benefício) tanto para a IBM quanto para o cliente. Isso envolve:

1. Garantir a integridade e a rastreabilidade do trabalho entregue

• “Certifique-se de que todos os arquivos do projeto estejam atualizados.”: evita divergências de versão, facilita auditoria, suporte e manutenção futura.

2. Devolver/transferir formalmente o que pertence ao cliente (ou ao dono do ativo)

• “Devolva o objeto e as informações ao seu proprietário.”: assegura governança, conformidade e que o cliente/owner tenha controle do que é seu (entregáveis, documentos, acessos, dados, etc.).

3. Documentar o que não foi concluído e o que ainda representa risco

• “Registre todos os itens pendentes nos registros de risco e problema.”: garante transparência, permite plano de ação pós-projeto e evita “surpresas” após o encerramento.

4. Capturar lições aprendidas e reutilizar conhecimento internamente

• “Determine se algum material do projeto pode ser incluído nos ativos da Rede de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMKN).”: transforma entregáveis e aprendizados em ativos reutilizáveis, aumentando eficiência e qualidade em projetos futuros.

Como todas as opções contribuem diretamente para um encerramento adequado, transferência de responsabilidade e reutilização de conhecimento, todas são aplicáveis.

Alternativa correta: (todas as alternativas).