93% confiança
Em uma entrevista por competências, o gerente de projetos não deve aceitar respostas:
Questão
Em uma entrevista por competências, o gerente de projetos não deve aceitar respostas:
Alternativas
A) Que expressem sentimentos e opiniões como declarações teóricas ou no futuro; declarações vagas ou generalistas.
B) Perguntas abertas com verbo no passado.
C) Específicas que explorem o contexto.
D) Que busquem a ação empregada e os resultados obtidos.
E) Que sejam subjetivas e sem exemplos concretos.
Explicação
Em entrevistas por competências (modelo comportamental), o foco é obter evidências de comportamento passado, explorando uma situação real vivida pelo candidato (por exemplo, no formato STAR: Situação, Tarefa, Ação, Resultado). Por isso, o entrevistador deve conduzir para respostas concretas, específicas e verificáveis, evitando generalizações.
- O que se busca: exemplos reais no passado, detalhando contexto, ações e resultados.
- Isso corresponde a boas práticas como: perguntas com verbos no passado (opção B), explorar contexto (C) e buscar ação e resultados (D).
- O que não se deve aceitar: respostas baseadas em opiniões/teorias, promessas sobre o futuro (“eu faria...”), ou falas vagas e genéricas (“sempre tento...”, “sou proativo...”) sem evidência.
- Isso é exatamente o que descreve a alternativa A.
- Sobre a alternativa E: ela também descreve um problema (subjetividade sem exemplos), mas a alternativa A é a formulação mais completa e típica do erro central em entrevistas por competências (teórico/futuro + vagas/generalistas).
Alternativa correta: (A).