O objetivo é posicionar a marca na mente dos consumidores a fim de maximizar a vantagem potencial da empresa. “Um bom posicionamento de marca, que objetivos ela ajuda o consumidor a alcançar e como o faz de maneira inconfundível” (KOTLER, 2006, p. 305). O resultado do posicionamento é a criação de estratégias de marketing bem-sucedidas que esclarecem a essência da marca com a criação de uma proposta de valor focada no cliente. Assim, são exemplos de estratégias de posicionamento: I. Posicionamento por atributos / benefícios; II. Posicionamento por usuário; III. Posicionamento por amabilidade; IV. Posicionamento por qualidade / preço; Assinale a alternativa correta:

Vamos avaliar cada item como estratégia clássica de posicionamento (Kotler):

I. Posicionamento por atributos/benefícios É uma estratégia tradicional: a marca se diferencia por características (atributos) e/ou vantagens entregues (benefícios) ao consumidor. Correto.

II. Posicionamento por usuário Também é clássico: posicionar a marca para um tipo específico de usuário/segmento (ex.: “para atletas”, “para mães”, “para gamers”). Correto.

III. Posicionamento por amabilidade “Amabilidade” (ser simpático/agradável) pode ser um traço de personalidade de marca, mas não é uma categoria consagrada, nos modelos usuais de Kotler, como estratégia típica de posicionamento (como são atributo, uso/aplicação, usuário, concorrente, categoria, qualidade/preço etc.). Incorreto.

IV. Posicionamento por qualidade/preço Estratégia clássica: posicionar como melhor qualidade, melhor custo-benefício, ou menor preço. Correto.

Conclusão: corretas I, II e IV. Alternativa correta: (c).