Administração: Analise as afirmativas abaixo: I) na estratégia de enfoque a empresa dirige sua atenção a apenas alguns segmentos de mercado, o que permite que ela atenda muito bem esse mercado. II) a estratégia de diferenciação exige que a empresa possua instalações em escalas e esteja continuamente buscando a redução de custos, atingindo grande parcela de mercado. III) a liderança no custo exige o desenvolvimento de características que diferenciam um bem ou serviço em formas que o cliente valoriza. Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas:

Vamos relacionar cada afirmativa às estratégias genéricas de Porter: enfoque, diferenciação e liderança em custos.

I) Estratégia de enfoque (foco): a empresa direciona seus esforços para um ou poucos segmentos (um nicho), buscando atender muito bem esse público-alvo.

• Isso está de acordo com o conceito de enfoque.
• Afirmativa I é correta.

II) Estratégia de diferenciação: o objetivo é tornar o produto/serviço único e percebido como superior, por atributos valorizados pelo cliente (qualidade, marca, design, tecnologia, atendimento etc.).

• A afirmativa II descreve instalações em escala, redução contínua de custos e grande parcela de mercado, o que é típico de liderança em custos, não de diferenciação.
• Afirmativa II é incorreta.

III) Estratégia de liderança no custo: busca produzir/operar com menor custo que os concorrentes (eficiência, escala, controle de custos), permitindo competir por preço ou manter margens maiores.

• A afirmativa III descreve desenvolver características que diferenciam e que o cliente valoriza, o que é diferenciação, não liderança em custo.
• Afirmativa III é incorreta.

Logo, apenas a afirmativa I está correta.

Alternativa correta: (a).