Depois de conduzir as análises do ambiente externo e interno, mapear cenários futuros possíveis e estabelecer objetivos estratégicos, a organização deve decidir a estratégia competitiva que irá adotar. Segundo Porter (2005), há três tipos distintos de estratégias genéricas que pode tornar uma empresa mais competitiva. Assinale a alternativa que apresenta essas estratégias:
Questão
Depois de conduzir as análises do ambiente externo e interno, mapear cenários futuros possíveis e estabelecer objetivos estratégicos, a organização deve decidir a estratégia competitiva que irá adotar. Segundo Porter (2005), há três tipos distintos de estratégias genéricas que pode tornar uma empresa mais competitiva. Assinale a alternativa que apresenta essas estratégias:
Alternativas
Liderança em custo, liderança em preço e liderança em produto.
Liderança em custo, diferenciação e foco.
Liderança em produto, liderança em serviços e foco.
Diferenciação, foco e liderança em produto.
Foco, liderança em produto e liderança em preço.
Explicação
Segundo Michael Porter, as estratégias genéricas que permitem à empresa obter vantagem competitiva são três:
- Liderança em custos: competir oferecendo menor custo (e, potencialmente, menores preços) por meio de eficiência, escala, controle de custos etc.
- Diferenciação: competir oferecendo algo percebido como único pelo cliente (marca, qualidade, design, tecnologia, atendimento, atributos do produto/serviço).
- Foco: concentrar-se em um segmento específico (nicho) do mercado, podendo ser foco em custos ou foco em diferenciação.
Entre as alternativas, a única que lista exatamente essas três é: “Liderança em custo, diferenciação e foco.”
Alternativa correta: (B).