O estudo de Hawthorne foi realizado em uma fábrica de equipamentos e componentes eletrônicos e tinha por objetivo verificar a relação entre a eficiência dos trabalhadores e a intensidade da iluminação no local da produção. Os estudos que buscavam identificar os efeitos do estilo de gerência ou supervisão sobre a produtividade dos empregados foi realizado em que local?
Questão
O estudo de Hawthorne foi realizado em uma fábrica de equipamentos e componentes eletrônicos e tinha por objetivo verificar a relação entre a eficiência dos trabalhadores e a intensidade da iluminação no local da produção. Os estudos que buscavam identificar os efeitos do estilo de gerência ou supervisão sobre a produtividade dos empregados foi realizado em que local?
Alternativas
a) Sala de inspeção.
b) Sala de montagem de terminais.
c) Sala de teste de montagem de relés.
d) Sala de experiências.
e) Sala de iluminação.
Explicação
O Estudo de Hawthorne (na Western Electric, em Hawthorne Works) ocorreu em fases e ambientes diferentes, cada um voltado a investigar um fator.
- Teste de iluminação (Illumination Studies)
- Investigava a relação entre produtividade e intensidade da iluminação.
- Isso corresponde à alternativa “Sala de iluminação” (mas não é o que a questão está perguntando).
- Efeitos do estilo de gerência/supervisão sobre a produtividade
- Esse foco aparece quando o experimento passa a isolar um grupo de trabalhadoras sob condições controladas e com supervisão/gerência diferenciada, observando como mudanças na forma de supervisionar, dar feedback e organizar o trabalho impactavam a produção.
- A fase classicamente associada a isso é o Relay Assembly Test Room, em português comumente traduzido como “Sala de teste de montagem de relés”.
Portanto, o local onde se buscou identificar efeitos do estilo de gerência ou supervisão sobre a produtividade foi a Sala de teste de montagem de relés.
Alternativa correta: (c).