Estabelecimento de planos, metodologias e processos que são fundamentais para guiar as ações e os objetivos da empresa. Deixa-se para trás o empirismo e os palpites nas decisões administrativas. Tais procedimentos são as linhas mestras que definirão: O quê? Quando? Quem? Como? Serão feitas as coisas. Diz respeito a(o):
Questão
Estabelecimento de planos, metodologias e processos que são fundamentais para guiar as ações e os objetivos da empresa. Deixa-se para trás o empirismo e os palpites nas decisões administrativas. Tais procedimentos são as linhas mestras que definirão: O quê? Quando? Quem? Como? Serão feitas as coisas. Diz respeito a(o):
Alternativas
a) Organização.
b) Controle.
c) Comando.
d) Planejamento.
e) Direção.
Explicação
O enunciado descreve a definição clássica da função administrativa Planejamento: estabelecer previamente planos, metodologias e processos para orientar as ações da empresa, substituindo decisões baseadas em “empirismo e palpites” por decisões racionais e estruturadas.
Além disso, o texto explicita que esses procedimentos definem as perguntas centrais do planejamento:
- O quê será feito (objetivos e ações);
- Quando será feito (prazos e cronogramas);
- Quem fará (responsáveis);
- Como será feito (métodos, estratégias e procedimentos).
As demais funções não se encaixam tão diretamente:
- Organização: estrutura recursos e distribui tarefas, mas não é a etapa principal de definir “o quê/quando/quem/como”.
- Direção/Comando: envolve liderar e executar/comandar pessoas.
- Controle: verifica resultados e corrige desvios em relação ao planejado.
Portanto, a descrição corresponde a Planejamento.
Alternativa correta: (d).