As quatro funções básicas da Administração são: planejamento, organização, direção e controle, sendo geralmente, são executadas nesta ordem. Primeiro, faz-se o planejamento, a partir dos objetivos desejados, analisando a situação atual e definindo uma situação desejada. Depois, define-se a organização com pessoas e recursos necessários para se executar o planejado. Na sequência, faz-se a direção da execução e as pessoas organizadas, com os recursos necessários, executam o planejado. Finalmente, controla-se o resultado, para se verificar se aquilo que foi planejado foi alcançado ou não. Neste processo, ainda há uma retroalimentação (o ‘feedback’ em inglês). A análise comparativa do planejamento em relação à aquilo que foi realizado (que acontece na função de controle), é considerada para o planejamento de um novo ciclo, ou seja, a análise da função de planejamento considera a análise feita pela função de controle no período anterior. Considerando o texto sobre as funções da Administração, assinale a alternativa correta.
Questão
As quatro funções básicas da Administração são: planejamento, organização, direção e controle, sendo geralmente, são executadas nesta ordem.
Primeiro, faz-se o planejamento, a partir dos objetivos desejados, analisando a situação atual e definindo uma situação desejada. Depois, define-se a organização com pessoas e recursos necessários para se executar o planejado. Na sequência, faz-se a direção da execução e as pessoas organizadas, com os recursos necessários, executam o planejado. Finalmente, controla-se o resultado, para se verificar se aquilo que foi planejado foi alcançado ou não.
Neste processo, ainda há uma retroalimentação (o ‘feedback’ em inglês). A análise comparativa do planejamento em relação à aquilo que foi realizado (que acontece na função de controle), é considerada para o planejamento de um novo ciclo, ou seja, a análise da função de planejamento considera a análise feita pela função de controle no período anterior.
Considerando o texto sobre as funções da Administração, assinale a alternativa correta.
Alternativas
a) A retroalimentação da função de controle na Administração fornece informações para um novo ciclo de gestão. Estas informações auxiliam o planejamento de melhorias na organização, direção e controle de períodos subsequentes.
b) A retroalimentação da função de controle na Administração fornece informações para um novo ciclo de gestão. Estas informações são meramente comparativas, pois não auxiliam o planejamento de melhorias na organização, direção e controle de períodos subsequentes.
c) A retroalimentação da função de controle na Administração fornece informações para um novo ciclo de gestão. Estas informações auxiliam somente a função planejamento, pois as funções de organização e direção independem do planejamento.
d) A retroalimentação da função de controle na Administração fornece informações para um novo ciclo de gestão. Estas informações servem para controle de um período e auxiliam pouco no controle de períodos posteriores.
e) A retroalimentação da função de controle na Administração fornece informações para um novo ciclo de gestão. Estas informações não auxiliam o planejamento, pois é uma função padronizada e sua repetição deve ocorrer dentro deste padrão.
Explicação
- O texto descreve o ciclo clássico das funções administrativas: planejamento → organização → direção → controle.
- Na função de controle, compara-se o que foi planejado com o que foi realizado. Essa comparação gera informações (feedback) sobre desvios, acertos, causas e oportunidades de melhoria.
- O próprio enunciado afirma que essa análise do controle “é considerada para o planejamento de um novo ciclo”, isto é, o controle retroalimenta o planejamento seguinte.
- Como planejamento, organização, direção e controle são funções integradas, o feedback do controle não fica “meramente comparativo” nem é inútil: ele orienta ajustes no planejamento e, por consequência, repercute nas decisões de organização e direção do ciclo seguinte (e também no próprio controle, que pode ser aprimorado).
- Assim, a alternativa que condiz com a ideia de retroalimentação para melhoria contínua do ciclo de gestão é a letra (a).
Alternativa correta: (a).