Qual opção NÃO apresenta uma função facilitadora do varejo?
Questão
Qual opção NÃO apresenta uma função facilitadora do varejo?
Alternativas
a) Colocar bens e serviços produzidos à disposição do consumidor, na forma, no tempo e no local em que ele está disposto a adquiri-los.
b) Oferecer sempre preço mais baixo, mesmo que a qualidade não seja um diferencial.
c) Ajustar o sortimento aos mercados-alvo.
d) Oferecer várias opções quanto às formas de pagamento: dinheiro, cheque, cartão de crédito, débito automático, tíquetes.
e) Transportar e supervisionar a transferência de propriedade ou posse do fabricante e/ou atacadista para a loja e, desta, para o domicílio do consumidor final.
Explicação
Funções facilitadoras do varejo são atividades/serviços que tornam a compra mais conveniente para o consumidor e viabilizam a troca entre oferta e demanda, como:
- Disponibilização de bens e serviços no local, tempo e forma adequados (utilidades de tempo, lugar e posse) → alternativa (a).
- Ajuste do sortimento ao mercado-alvo (mix adequado ao público) → alternativa (c).
- Facilidades de pagamento (condições e meios para efetivar a compra) → alternativa (d).
- Logística e transferência de propriedade/posse, incluindo transporte e acompanhamento do fluxo do produto até o consumidor → alternativa (e).
A alternativa (b) (“oferecer sempre preço mais baixo, mesmo que a qualidade não seja um diferencial”) não descreve uma função facilitadora do varejo. Trata-se de uma estratégia de posicionamento/competição por preço (política de preços), que pode ou não ser adotada por um varejista, mas não é uma função essencial/facilitadora do varejo.
Alternativa correta: (b).