Diversidade é uma variedade presente na empresa quanto aos aspectos de diferenças demográficas, culturais e pessoais dos funcionários e dos clientes (WILLIAMS, 2016, p.232-233). Qual opção contextualiza a atuação do gestor quanto ao tema do texto apresentado?

O texto define diversidade como a variedade existente na empresa (diferenças demográficas, culturais e pessoais) envolvendo funcionários e clientes. Isso exige do gestor uma postura ativa e preparada, pois a presença de diversidade cria novas situações no ambiente de trabalho (interações, necessidades, expectativas, possíveis conflitos e inclusão).

Analisando as alternativas:

• a) condiz com a atuação esperada: o gestor acompanha a composição da força de trabalho e se prepara para gerenciar novas situações decorrentes da diversidade.
• b) incorreta, pois trata o tema como descartável; diversidade não depende de “escassez de mão de obra”.
• c) incorreta, pois sugere evitar decisões sobre diversidade, o que contraria a necessidade de gestão do tema.
• d) limitada: reduzir diversidade ao que “a legislação” obriga não contextualiza adequadamente a gestão estratégica do tema.
• e) incorreta: focar “apenas problemas” ignora o caráter amplo e potencialmente positivo da gestão da diversidade.

Logo, a alternativa que contextualiza corretamente a atuação do gestor frente ao tema é a letra a.

Alternativa correta: (a).