Ferramentas de big data ajudam na coleta, análise e interpretação de grandes volumes de dados, gerados a partir das mais diversas fontes. Com seu auxílio gestores conseguem avaliar e identificar informações valiosas para a tomada de decisão. O apoio de relatórios e painéis de business analytics, por sua vez, permite que gestores e analistas identifiquem pontos de melhoria em seus processos e tracem planos de ação para impulsionar os resultados de suas operações. Disponível em https://www.bosch.com.br/noticias-e-historias/mobilidade/como-transformar-os-dados-da-sua-frota-de-caminhoes-em-eficiencia-operacional/. Acessado em 10 de março de 2024. Considerando o que a disciplina de Gestão de Indicadores estabelece sobre a escolha e utilização desses instrumentos, avalie as afirmações a seguir: I. Ser pertinentes e ter credibilidade em relação ao resultado. II. Demandar esforço aceitável para sua apuração e ser de fácil interpretação. III. Ter um algoritmo complexo e robusto. É correto apenas o que se afirma em:
Questão
Ferramentas de big data ajudam na coleta, análise e interpretação de grandes volumes de dados, gerados a partir das mais diversas fontes. Com seu auxílio gestores conseguem avaliar e identificar informações valiosas para a tomada de decisão. O apoio de relatórios e painéis de business analytics, por sua vez, permite que gestores e analistas identifiquem pontos de melhoria em seus processos e tracem planos de ação para impulsionar os resultados de suas operações.
Disponível em https://www.bosch.com.br/noticias-e-historias/mobilidade/como-transformar-os-dados-da-sua-frota-de-caminhoes-em-eficiencia-operacional/. Acessado em 10 de março de 2024.
Considerando o que a disciplina de Gestão de Indicadores estabelece sobre a escolha e utilização desses instrumentos, avalie as afirmações a seguir:
I. Ser pertinentes e ter credibilidade em relação ao resultado. II. Demandar esforço aceitável para sua apuração e ser de fácil interpretação. III. Ter um algoritmo complexo e robusto.
É correto apenas o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1: I, apenas.
Alternativa 2: III, apenas.
Alternativa 3: I e II, apenas.
Alternativa 4: l e III, apenas.
Alternativa 5: I, II e III, apenas.
Explicação
Para escolher e utilizar indicadores (e os instrumentos de apoio, como relatórios e painéis), a disciplina de Gestão de Indicadores costuma enfatizar critérios como relevância para o objetivo, confiabilidade/credibilidade do que é medido, viabilidade de apuração (custo/tempo/esforço) e clareza para interpretação e tomada de decisão.
Analisando as afirmações:
I. Ser pertinentes e ter credibilidade em relação ao resultado. Correta. Um bom indicador deve ser pertinente (relevante) ao que se quer gerir e confiável/credível para sustentar decisões.
II. Demandar esforço aceitável para sua apuração e ser de fácil interpretação. Correta. Indicadores precisam ser viáveis de medir (esforço/custo aceitáveis) e compreensíveis, caso contrário não apoiam a gestão.
III. Ter um algoritmo complexo e robusto. Incorreta. A gestão de indicadores não exige complexidade do algoritmo; em geral, privilegia-se a simplicidade e transparência (desde que o indicador seja válido e confiável). “Robustez” pode ser desejável, mas “algoritmo complexo” não é critério necessário e pode até dificultar entendimento e uso.
Logo, é correto apenas o que se afirma em I e II.
Alternativa correta: (3).