O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites. Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004. Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem:
Questão
O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites.
Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004.
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem:
Alternativas
A) promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas
B) investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional.
C) estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
D) criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes.
E) ter um forte sistema de punição quando erros forem identificados
Explicação
O texto destaca que, na economia atual, conhecimento e informação se tornaram a principal “matéria-prima” das organizações. Isso significa que a gestão moderna precisa criar valor a partir do que as pessoas sabem, aprendem e compartilham, formando uma cultura de inovação.
Passo a passo do raciocínio:
- Se o conhecimento é a fonte central de valor, ele precisa circular dentro da organização (não pode ficar “preso” em indivíduos ou em setores).
- Para que essa circulação aconteça, a empresa deve adotar ações e práticas de gestão do conhecimento: compartilhamento de boas práticas, mentoria, comunidades de prática, treinamentos internos, registros e lições aprendidas, trabalho colaborativo etc.
- Entre as alternativas, a única que vai diretamente nessa direção é promover a transferência de conhecimento entre as pessoas.
Analisando as demais opções:
- B é incorreta: inovação e gestão contemporânea valorizam também a inteligência emocional (colaboração, comunicação, liderança), não algo a ser “descartado”.
- C é incorreta: aprendizagem isolada e sem conexão entre áreas dificulta integração e inovação.
- D é incorreta: diversidade de opiniões tende a enriquecer soluções e criatividade; o problema é não saber gerenciar conflitos, não “misturar” pessoas.
- E é incorreta: cultura de punição por erros normalmente reduz experimentação e aprendizado, o que enfraquece inovação.
Alternativa correta: (A).