Compreende-se que a Gestão é a interação entre uma organização e o meio em que atua, quer seja interno ou externo. Essa interação entre o ambiente interno e externo é importante, por quê?
Questão
Compreende-se que a Gestão é a interação entre uma organização e o meio em que atua, quer seja interno ou externo. Essa interação entre o ambiente interno e externo é importante, por quê?
Alternativas
a) Esta interação é necessária para a gestão de pessoas da organização funcionar
b) Esta interação é necessária apenas para passar cofiabilidade aos clientes
c) Esta interação é necessária para atingir os objetivos e as metas determinadas pelos gestores da instituição ou empresa pública envolvidos no projeto
d) Esta interação é necessária somente para aumentar o número de potenciais clientes
e) Esta interação é necessária para agilizar a Logística reversa das organizações
Explicação
A gestão envolve o alinhamento contínuo entre o ambiente interno (recursos, processos, pessoas, estrutura, cultura) e o ambiente externo (clientes/usuários, concorrentes, legislação, economia, tecnologia, sociedade).
Essa interação é importante porque é ela que permite:
- Adaptar a organização às exigências e mudanças do ambiente externo (oportunidades e ameaças);
- Organizar e direcionar os recursos internos (forças e fraquezas) de modo coerente;
- Com isso, viabilizar o alcance dos objetivos e metas definidos pela administração.
As demais alternativas são reducionistas (focam apenas em pessoas, confiabilidade ao cliente, aumento de clientes ou logística reversa), enquanto a razão central, em Administração, é garantir o desempenho organizacional e o cumprimento de metas e objetivos.
Alternativa correta: (c).