O colaborador pode estar acima do nível requerido pela função. Nesse caso, é necessário pensar na possibilidade de novas atribuições e responsabilidades, com aumento do nível de complexidade. A outra situação acontece quando o colaborador já possui todas as competências necessárias, isto é, não ocorre o gap. A partir dessas informações, assinale a alternativa correta sobre a situação em que o colaborador já possui todas as competências necessárias:

O enunciado descreve duas situações no mapeamento por competências:

1. quando o colaborador está acima do nível requerido (pode-se pensar em novas atribuições/responsabilidades);
2. quando o colaborador já possui todas as competências necessárias, isto é, não há gap.

Para essa 2ª situação (sem gap), a lógica do processo de gestão por competências é:

• Primeiro, mapear as competências (não “estratégias”), pois o foco do texto é identificar competências requeridas e existentes.
• Depois, identificar quais competências cada colaborador possui e mobiliza.
• Em seguida, mesmo sem gap, é essencial o acompanhamento da evolução, que envolve mensuração/monitoramento para verificar manutenção do desempenho e evolução contínua (acompanhamento = medir/monitorar).

Analisando as alternativas:

• A, B e D falam em “mapear as estratégias”, o que destoa do processo descrito (o tema é competências e gap de competências).
• B ainda erra ao dizer que acompanhamento “não envolve mensuração”.
• E troca o termo final por “crescimento”, que não é a etapa típica nomeada no processo; o correto é mensuração ligada ao acompanhamento da evolução.
• C é a única que combina corretamente: mapear competências + identificar o que cada um possui/mobiliza + acompanhar com mensuração.

Alternativa correta: (C).