Administração: Sabe-se a importância das habilidades interpessoais e intrapessoais, elas são fundamentais para nos posicionarmos em busca do sucesso profissional, o QI elevado não é suficiente para garantir excelente desempenho e desenvolvimento profissional, apenas o conhecimento técnico ou o domínio da área do saber não se faz mais como pré-requisito mínimo. Tendo em base essa afirmação, o que é mais relevante no âmbito do trabalho? Assinale a alternativa correta.
Sabe-se a importância das habilidades interpessoais e intrapessoais, elas são fundamentais para nos posicionarmos em busca do sucesso profissional, o QI elevado não é suficiente para garantir excelente desempenho e desenvolvimento profissional, apenas o conhecimento técnico ou o domínio da área do saber não se faz mais como pré-requisito mínimo. Tendo em base essa afirmação, o que é mais relevante no âmbito do trabalho? Assinale a alternativa correta.
a) Adquirir e desenvolver controle sobre os colaboradores e instituição, posicionando todos em lugares pré-estabelecidos e liberando os papéis.
b) Adquirir e desenvolver controle sobre os colaboradores, posicionando todos em lugares pré-estabelecidos e designando papéis.
c) Adquirir e desenvolver maneiras de prevenção contra divergências que possam ocorrer. Os colaboradores devem-se proteger e prever possíveis situações conflitantes e formas de revertê-las, especialmente financeiramente.
d) Adquirir e desenvolver controle emocional, ser capaz de relacionar-se, de lidar de maneira eficaz com as situações conflitantes.
e) Adquirir e desenvolver habilidades já existentes, reforçando o saber contido e aprimorando técnicas desenvolvidas.
A questão afirma que apenas QI elevado, conhecimento técnico e domínio da área não são suficientes para garantir desempenho e desenvolvimento profissional. Isso direciona o foco para competências socioemocionais, isto é, habilidades interpessoais (relacionamento, comunicação, cooperação) e intrapessoais (autocontrole, autoconhecimento, gestão das emoções).
Analisando as alternativas:
- a) e b) enfatizam “controle sobre colaboradores” e “posicionar todos em lugares pré-estabelecidos”, uma visão autoritária e rígida, não alinhada ao desenvolvimento de habilidades interpessoais e intrapessoais.
- c) foca em prevenção de divergências e proteção, especialmente financeira; embora gestão de conflitos exista no trabalho, a alternativa reduz o tema e não aborda diretamente competências socioemocionais como autocontrole e relacionamento.
- d) traz exatamente os elementos centrais: controle emocional (intrapessoal), capacidade de relacionar-se (interpessoal) e lidar eficazmente com situações conflitantes (competência socioemocional aplicada).
- e) fala em reforçar saber e aprimorar técnicas, voltando mais ao aspecto técnico (hard skills), que a questão diz não ser suficiente por si só.
Portanto, a alternativa que melhor responde ao que é mais relevante no âmbito do trabalho, conforme a afirmação do enunciado, é a que destaca inteligência emocional e habilidades de relacionamento.
Alternativa correta: (d).